Instagram — суперпопулярна й перспективна платформа для ведення бізнесу, яка  пропонує різноманітні можливості для розвитку та промоції вашого бренду. Це дійсно потужний онлайн-інструмент для продажу товарів та послуг. Його ефективність зумовлена великим переліком можливостей для створення привабливого візуального контенту та активної взаємодії з аудиторією.

У цій статті ми розкажемо про переваги ведення бізнесу в цій соціальній мережі, “плюси” та труднощі просування Instagram-акаунта. А також про те, чому варто залучати до цієї роботи SMM-спеціалистів. Якщо вам потрібна професійна допомога, скористайтеся послугами Глянець. 

Ведення бізнесу в Instagram

Маркетинг у соціальних мережах є одним із найефективніших методів просування товарів і послуг. У 2022 році 80% маркетологів використовували Instagram для промоції особистого бренду або бізнесу компаній. Це зробило Instagram другою за популярністю соціальною мережею для реклами.

З маркетингової точки зору Instagram є набагато впливовішим, ніж YouTube, LinkedIn, TikTok і Twitter. Бізнес-профілі в Instagram щодня відвідує близько 200 мільйонів користувачів!

Просування в Instagram — процес підвищення видимості профілю або бізнес-акаунта в цій соціальній мережі для залучення уваги більшої аудиторії та підвищення взаємодії з нею. Досягти бажаної мети допомагають різні стратегії, методи та підходи.

Різні типи профілів в Instagram

• Особистий акаунт

Це базовий вид акаунту. Призначений для звичайних користувачів, які нічого не продають і не просувають в Instagram.

• Бізнес-акаунт

Профіль компанії чи бренду. Надає додаткові інструменти аналітики та просування.

• Акаунт автора

Профіль відомої особи, яка є/може стати інфлюенсером. Це, наприклад, блогер, музикант, письменник, політик тощо. Акаунт автора також надає зручні інструменти аналітики.

Очевидно, що для просування бренду чи певного виду товарів, чи послуг варто вибирати бізнес-акаунт. Перехід на бізнес-акаунт здійснюється миттєво (після нескладних маніпуляцій на сторінці профілю) та відкриває доступ до всіх бізнес-інструментів соцмережі Instagram.

Що ж сприяє якісному просуванню в Instagram?

Оформлення бізнес-профілю

Створення привабливої «шапки» профілю, яка містить якісне фото/логотип, а також інформативний лаконічний опис, що відображає суть бізнесу, наголошує на індивідуальності бренду, розказує про сильні сторони вашої пропозиції. 

Дієвий інструмент для цього — мультипосилання, тобто сторінка, яка містить всю необхідну інформацію про компанію, включаючи посилання на важливі розділи сайту, інші соцмережі, адреси, телефони, актуальні кнопки месенджерів тощо. Instagram-профіль є онлайн-візитівкою будь-якого власного бренду або компанії, тож якість оформлення та наповнення має важливе значення.

Цікавий якісний контент

Публікація цікавого та якісного контенту, який точно зацікавить вашу аудиторію. Це можуть бути фотографії, відео, історії, оголошення, повідомлення про акції, бекстейдж, корисна інформація та будь-що інше, що стосується вашого бізнесу, демонструє те, чим ви займаєтеся.

Взаємодія з аудиторією

Взаємодія зі своєю аудиторією через коментарі, відповіді на питання, опитування та будь-які інші активності, що залучають увагу користувачів та допомагають вивчати їх потреби. Активне використання Instagram Stories та Reels, прямих трансляцій, сесій Q&A тощо. Тобто форматів, які дозволяють створювати більш інтерактивний контент і розповідати більше цікавої та корисної інформації про компанію. Варто експериментувати з форматами: це допомагає зробити просування бренду в Instagram ефективнішим, залучати більше цільової аудиторії, підвищувати впізнаваність бренду та лояльність до нього.

Аналітика 

Instagram надає користувачам одну з найкращих аналітичних платформ серед усіх популярних соцмереж. Аналіз результатів та вдосконалення маркетингових стратегій, щоб оцінювати ефективність роботи та вносити корективи для досягнення кращих результатів. Якщо вас цікавить SEO-аудит та оптимізація сайтів від студії Глянець, замовити послугу можна ТУТ. 

Як бачимо, Instagram — потужний інструмент для розвитку вашого бізнесу, “локомотив” просування продуктів. Його потужність полягає у здатності створювати тісний та міцний зв'язок зі споживачами та будувати стійку спільноту навколо вашого бренду.

В Instagram будь-який бізнес знайде свою ЦА, бо немає такого (легального) напрямку діяльності, якому б Instagram не підходив як рекламний і комерційний майданчик.

Важливі переваги просування в Instagram

• Залучення уваги аудиторії

Instagram — платформа з великою кількістю активних користувачів. Просування допомагає привернути увагу потенційно зацікавленої аудиторії на ваш бренд, продукт або послугу через рекламу, сторінки або інші рекламні формати. 

• Вплив на цільову аудиторію

Instagram надає можливість точно налаштувати цільову аудиторію для вашої реклами. Ви можете вибрати параметри (вік, регіон, інтереси та інші критерії), щоб отримати увагу саме тієї аудиторії, яка вас цікавить найбільше. Для цього, зокрема, варто своєчасно оновлювати та покращувати розділ Highlights (“Актуальне”). 

• Взаємодія з аудиторією

Рекламні оголошення можуть спонукати користувачів до взаємодії з вашим брендом через коментарі, лайки, переходи на сайт тощо, що допомагає побудувати хорошу взаємодію з потенційними клієнтами. Відповідайте на коментарі, створюйте діалог з підписниками, організовуйте опитування, розіграші або живі трансляції, що стимулює взаємодію з вашим профілем.

• Візуальний контент

Instagram — це потужна візуальна платформа. Тут можна демонструвати свої товари та послуги, ділитися оглядами та відгуками клієнтів, яскраво, стильно та наочно рекламувати власний продукт. Візуал – основа сучасного маркетингу. Не забувайте про це!

• Аналіз результатів

Instagram надає інструменти для аналізу ефективності рекламних кампаній. Ви можете відстежувати кількість переходів, взаємодій з дописом/Reels/Stories, показників конверсії та інші метрики, що дозволяє оцінити ефективність вашої реклами й внести корективи для покращення результатів.

Отже, просування в Instagram — це потужний інструмент для привернення уваги цільової аудиторії, побудови ефективної взаємодії з клієнтами, підвищення лояльності споживачів до бренду та розширення бізнесу. 

Чому просування Instagram-акаунта варто довірити SMM-спеціалистам

Основна мета просування в Instagram — покращувати залученість, конвертувати підписників у клієнтів, підвищувати продажі, зміцнювати довіру до бренду.  Досягти цих маркетингових цілей легше, якщо виконанням завдань будуть займатися профі.

Тож просування Instagram-акаунта варто довірити фахівцям з SMM, і ось чому: 

Експертиза 

SMM-спеціалісти мають знання та досвід у просуванні брендів у соціальних мережах. Вони розуміють особливості платформи, знаються на роботі її алгоритмів, вивчають тенденції споживчого ринку та стратегії, які допомагають підвищити ефективність просування, а отже — досягти більших показників продажів.

Оптимізація ресурсів

Професійні SMM-спеціалісти вміють оптимізувати витрати часу та ресурсів, направляючи їх на найбільш результативні стратегії просування. Вони знають, як ефективно використовувати рекламні бюджети та доступні маркетингові інструменти для досягнення поставлених цілей.

Створення ефективної стратегії

SMM-фахівці розробляють комплексні стратегії просування, які враховують особливості вашого бізнесу, цільову аудиторію, конкурентні переваги та інші фактори, яки допомагають досягти поставленої бізнес-мети.

Контент та взаємодія

Спеціалісти працюють над створенням якісного вмісту, унікального контенту, що привертає увагу. Вони знають, як взаємодіяти з аудиторією вашого профілю, використовуючи актуальні технічні можливості платформи та найдоступніші та найефективніші маркетингові інструменти. 

Аналіз та вдосконалення

SMM-фахівці проводять аналіз вашого бізнесу, вашої аудиторії та конкурентів для розробки стратегії просування, визначення цілей та шляхів їх досягнення. Це дозволяє оптимізувати стратегії для досягнення кращих результатів.

Інструменти просування

Просування в Instagram — це процес залучення уваги цільової аудиторії до вашого профілю, контенту або продуктів/послуг через різні методи та інструменти, які надає сама платформа.

• Рекламні кампанії

Створення та налаштування рекламних кампаній для залучення нових підписників або підвищення свідомості про бренд. Фахівці використовують рекламні можливості Instagram для максимізації досягнення вашої аудиторії за допомогою реклами, спонсорських  та партнерських публікацій тощо.

• Використання хештегів та локацій

Додавання релевантних хештегів та вказання локацій у дописах для збільшення досягнення вашого контенту. Додавайте в пости релевантні хештеги, які допоможуть зростити видимість вашого контенту серед користувачів, які шукають інформацію на певну тему.

• Взаємодія з аудиторією

SMM-фахівці взаємодіють з підписниками, надають експертні поради, діляться інсайтами та кейсами, відстежують питання клієнтів/підписників і відповідають на найпоширеніші з них. Вони знають, як дати клієнтам знання, яких вони ніде більше не отримають. А також визначають, що “болить” вашим підписникам та можуть запропонувати рішення, пов'язані з вашими продуктами або послугами. Вміння розв'язувати проблеми клієнтів має вирішальне значення для продажів в Instagram.

• Створення контент-планів 

Фахівці розробляють календарі публікацій, щоб забезпечити регулярне та цікаве оновлення вашого акаунта. Розробка стратегії контенту, визначення типів контенту (фотографії, відео, історії, реклама), планування тематики та часу публікацій. Це дозволяє привертати увагу користувачів, які можуть бути зацікавлені в ваших товарах або послугах.

• Співпраця з іншими користувачами та брендами

SMM-спеціалісти можуть організовувати співпрацю з впливовими особистостями (інфлюенсерами), партнерами чи іншими брендами для  реклами вашого продукту. Це допомагає збільшити аудиторію та покращити розповсюдження вашого контенту. Instagram, до прикладу, вже тестує можливість для публічних акаунтів ділитися коментарями з будь-якого допису в стрічці або Reels до своїх Stories. Ідея в тому, щоб допомогти контенмейкерам виділяти важливі або цікаві коментарі від підписників або шанувальників.

Тож просування Instagram-акаунта SMM-спеціалістами може бути вигідним рішенням, оскільки вони володіють експертизою та знаннями для розробки та реалізації успішних стратегій просування вашого бізнесу в цій соціальній мережі.

Труднощі просування в Instagram 

Ефективність просування в Instagram максимально висока, якщо робити все правильно, професійно і бути гнучким, але деякі труднощі все ж таки можуть перешкоджати. 

1. Зміна алгоритмів. Instagram постійно оновлює свої алгоритми, що може ускладнювати досягнення високої органічної видимості. Зміни в алгоритмах можуть призвести до меншого охоплення вашого контенту.
2. Конкуренція. Конкуренція на платформі постійно зростає. Багато брендів та користувачів прагнуть залучити увагу аудиторії, тому просування може бути складним в середовищі, де багато представників вашого бізнес-напрямку.
3. Зміни в політиці платформи. Іноді зміни в політиці Instagram щодо реклами та просування можуть впливати на реалізацію вашої стратегії просування. Наприклад, зміни у правилах рекламних кампаній або алгоритмів можуть потребувати адаптації стратегій.
4. Потреба в контенті високої якості. Для привертання уваги аудиторії необхідний контент високої якості. Це може бути викликом для брендів або користувачів, які мають обмежений доступ до ресурсів для створення такого контенту.
5. Низька органічна видимість. Зниження органічної видимості стає все більшим викликом, оскільки Instagram пропонує все менше органічного охоплення постів через свої алгоритми. Крім того, багато блогерів та бізнес-акаунтів часто потерпають від тіньового бану (Shadowban) через дії конкурентів чи недоброзичливців.
6. Залежність від рекламних витрат. Залежність від оплаченої реклами може бути проблемою для деяких бізнесів, особливо якщо бюджет на рекламу обмежений.

Попри ці труднощі, просування в Instagram залишається важливим і дієвим інструментом для багатьох брендів та користувачів. Ефективна стратегія, створення цікавого та взаємодійного контенту, розуміння аудиторії та використання аналітики допомагають подолати ці труднощі та досягти успіху в просуванні на цій платформі.

Висновок

Просування в Instagram — це постійний процес, який вимагає творчості, регулярності та аналізу результатів для досягнення успішних результатів у привертанні уваги та залученні цільової аудиторії до вашого бренду чи продуктів.

Просування Instagram-акаунта потребує комплексного підходу та стратегії, а SMM-спеціалісти мають інструменти та знання для оптимізації результатів вашого бізнесу в цій популярній соціальній мережі.