Розвиток інтернету позитивно впливає на розвиток бізнесу, можна сказати, що це взаємопов'язані процеси. Галузі бізнесу удосконалюються і з'являються абсолютно нові напрямки. Одним з таких напрямків у сфері громадського харчування кілька років тому стали доставки їжі. Служба доставки їжі це прибутковий бізнес, який на відміну від масштабних фешенебельних ресторанів не вимагає великої кількості місця і є більш зручним рішенням для сучасної людини.

Сайт доставки їжі виконує відразу кілька функцій. Якщо провести аналогії зі звичними багатьом закладами, то сайт доставки їжі це і рекламний білборд, і офіціант, і адміністратор. Завдяки такому сайту клієнт може в спокійній обстановці, сидячи у себе вдома вибрати з меню закладу цікаві для нього страви, та за допомогою пари кліків замовити їх доставку прямо до себе додому. Не дивно, що служби доставки їжі з моменту своєї появи стали неймовірно популярні, адже це дуже зручно і практично. Вам не потрібно витрачати час на приготування їжі, а замість цього, ви можете зайнятися іншими, більш важливими справами.

Конкуренція на ринку доставок їжі стає все більше, не останню роль в цьому зіграли карантинні обмеження в період з 2020 до початку 2021 року. Власники подібних закладів шукають нові методи залучення клієнтів і деякі з них вже досягли успіху в цьому, створивши мобільні додатки своїх закладів для смартфонів. Завдяки цьому кількість замовлень в їх закладах відчутно зросла, а прибутковість бізнесу вийшла на новий рівень. Але як створити додаток для доставки їжі? Що має бути в мобільному додатку доставки, і як зробити його популярним? Про все це ми і поговоримо в цій статті, почнемо!

Як створити мобільний додаток для своєї доставки

Розробка мобільного  додатку для доставки їжі це процес, якому вам необхідно приділити уваги не менше, ніж створенню бізнес-плану. Від того, наскільки зручним буде ваш додаток залежить його популярність, кількість клієнтів і звичайно ж ваш прибуток. Далі ми по пунктах розглянемо всі етапи створення мобільного додатку і почнемо ми з сайту.

Сайт доставки їжі: Чому краще почати з веб-ресурсу і вже після замислюватися про створення додатку

Запускаючи свою доставку їжі вам необхідно познайомитися з вашими потенційним клієнтами і нішею в цілому. У кожному місті своя конкуренція і свій рівень зайнятості, саме тому для старту бізнесу в сфері доставки їжі найкращим рішенням буде спершу створити сайт.

На вашому сайті повинні бути присутніми всі вкладки, які можуть знадобитися вашому потенційному клієнту для оформлення замовлення. Врахуйте той факт, що ваш сайт являє собою вітриною продуктів вашого закладу. Його оформлення і фотографії, розташовані на ньому, повинні бути найвищої якості і демонструвати ваші страви у всій красі. Також не варто забувати й про інтуїтивність, у вашого потенційного клієнта має йти мінімальна кількість часу на те, щоб обрати страву, яка йому сподобалась, додати її до кошик і оформити доставку додому. Важливим є й принцип оплати замовлення. Ви повинні надати споживачеві можливість оплатити замовлення так, як йому зручно, в тому числі і додати на сайт можливість оплати онлайн.

Більш детально про те, як виглядає структура сайту доставки їжі і що необхідно зробити, щоб він став популярним ви можете прочитати в статті "Сайт для служби доставки: як розробити веб-ресурс для свого бізнесу". Якщо ж ви не хочете витрачати свій час на вивчення даного питання, але вашому бізнесу необхідний якісний веб ресурс — замовте створення сайту у фахівців веб-студії Глянець. Дизайн студія Глянець вже 12 років створює веб ресурси для різних компаній і організацій, відвідавши портфоліо студії ви можете особисто переконатися в найвищій якості продуктів, які створює студія сайтів. Замовити необхідну вам послугу або дізнатися більше про роботи студії Глянець ви можете відвідавши вкладки сайту, меню яких розташоване в лівому верхньому кутку.

Як залучити потенційних клієнтів і для чого потрібен мобільний додаток

Оцінивши зайнятість ніші і розробивши сайт для своєї доставки через певний проміжок часу ви вже зможете оцінити, наскільки ваші потенційні клієнти зацікавлені в ваших стравах. У цьому вам можуть допомогти відгуки ваших клієнтів і кількість замовлень, які вони здійснюють на вашому сайті. Але як розвиватися далі? Як залучити ще більше клієнтів і збільшити прибуток, який приносить заклад? Для цього вам і знадобиться створити додаток.

Смартфонами користується більшості жителів країн цивілізованого світу, і тому можливість опинитися на екрані смартфона вашого клієнта втрачати точно не варто. Додаток вашої доставки може спростити користувачеві процес замовлення їжі. Йому більше не доведеться шукати ваш сайт в інтернеті, йому достатньо буде просто тапнути по іконці програми і за кілька секунд оформити замовлення своїх улюблених страв.

Завдяки такій можливості більше потенційних клієнтів вашого закладу зацікавляться вашим меню та стравами, що там розміщені. Для досягнення такого результату вам необхідно грамотно розробити та запустити додаток, який зможе спростити життя вашим клієнтам, але як це зробити? Що має бути в такому додатку і як його оформити?

Мобільний додаток для доставки їжі: На чому сконцентрувати свою увагу і як зробити його зручним для користувачів

Додаток для доставки їжі має бути інтуїтивно зрозумілим і при цьому давати доступ до всіх функцій, які доступні на сайті вашого закладу. Для того, щоб прибуток вашого закладу збільшувався, а кількість замовлень постійно зростала ваш додаток повинен бути:

• Простим у навігації

Завантаживши додаток вашого закладу і вперше потрапивши на його стартовий екран користувач відразу повинен розуміти, як йому замовити доставку і де знайти страви, які ви пропонуєте. Багато в чому від цього залежить, наскільки додаток буде успішним і як він вплине на доходи від вашого бізнесу.

Для простоти навігації всі вкладки повинні бути підписані або відзначені зрозумілими споживачеві іконками. Як приклад можна використовувати іконку піци, для того щоб відзначити, що саме в цій вкладці ваш потенційний клієнт може подивитися піци, які доставляє ваш заклад. Таким чином ви зможете поліпшити досвід ваших клієнтів і залучити більше користувач до свого закладу.

• Інформативним

У вашого користувача повинна бути можливість дізнатися всю цікаву для нього інформацію як про страви, так і про історію вашого закладу. Відкривши ваш мобільний додатки клієнт повинен відразу дізнатися про акції, які ви зараз проводите і про страви, що користуються найбільшою популярністю серед споживачів. Також хорошим рішенням буде додати в кожну картку страви її склад, щоб споживачі, у яких є алергія на певні продукти знали, що для них безпечно, а що краще не замовляти.

• Зручним

Оформлення замовлення через додаток має займати менше часу, ніж через сайт. Саме через бажання заощадити свій особистий час і зручність використання користувачі й будуть завантажувати ваш додаток. Вдалим рішенням буде розмістити інтерактивну корзину, яка буде слідувати за користувачам в момент скролінгу меню та вивчення вкладок вашого додатку Крім усього іншого важливо, щоб у вашого користувача була можливість в будь-який момент дізнатися про умови доставки, її вартості та час доставки, доступний в даний момент.

• Заохочуючим

Крім продажу своїх страв ви також можете додати в свій додаток так званий "особистий кабінет". У ньому користувач зможе подивитися, що він замовляв раніше і що йому сподобалося найбільше. Щоб стимулювати користувачів реєструватися у вашому додатку і тим самим просувати його в магазинах додатків ви можете створити систему заохочень, в якій за реєстрацію споживачеві буде надаватися промокод на знижку або спеціальна пропозиція від вашого закладу. Завдяки "особистому Кабінету" ви зможете більш тісно контактувати зі споживачем і дізнаватися його думку щодо всіх нововведень. Також ви зможете інформувати його про всі зміни та акції, які заплановані на найближчий час.

• Привабливим

Створивши додаток ви повинні потурбуватися про його привабливість. Зовнішній вид додатку, його стиль та дизайн повинні подобатися вашому потенційному клієнту, і при цьому бути тематичними по відношенню до вашого закладу. Наприклад використання ієрогліфів і тавичних користувачам символів Японії відмінно підійдуть для оформлення мобільного додатку доставки японської їжі, тоді як для стейк-хауса краще підійдуть північні теми оформлення.

Також вам слід уважно поставитися до оформлення всіх кнопок та вкладок вашої програми. На екрані клієнта не повинно бути нічого, що він не зміг би передбачити. Такий підхід поліпшить юзер експіріенс вашого клієнта і збільшить шанси постійного використання вашої програми для замовлення їжі.

Врахувавши всі перераховані вище пункти і поставившись до них з належною увагою ви зможете дати своєму потенційному клієнту максимально комфортний додаток, в якому він зможе швидко та просто замовити страву яа йому сподобалася. Таким чином ви не тільки зможете зробити свою доставку більш популярною та збільшите кількість замовлень, але й примножити прибутковість бізнесу, що дасть вам можливість розвивати його і надалі.

Як створити мобільний додаток для доставки самостійно

З загальними положеннями ми розібралися, але що щодо самого процесу розробки додатку? З чого починається його створення і як виглядає план роботи, яку вам необхідно буде виконати? Далі ми детально розглянемо кожен пункт розробки мобільного додатку для доставки, який здатен зробити ваш заклад популярним.

План створення мобільного додатку виглядає наступним чином:

1. Створення концепції

На цьому етапі вам необхідно продумати всі сторінки і вкладки вашого майбутнього додатка. Це дасть вам можливість надалі сконцентруватися на оформленні свого додатка, при цьому не відволікаючись на додавання сторінок, які спочатку ви не планували.

2. UX прототип

Створення прототипу дозволить вам зрозуміти, наскільки інтуїтивним буде ваш додаток. Розробляючи прототип ви можете вказати розміри всіх елементів, присутніх на сторінках майбутнього додатка. Надалі це дозволить вам без особливих проблем розробляти зовнішній вигляд і дизайн вашої програми не боячись, що один з елемент перекриє інший, і через це сторінка буде працювати некоректно.

3. Розробка дизайну

На цьому етапі ви можете розробити зовнішній вигляд і стиль вашого майбутнього додатка. Завдяки розмірам, які ви вказали під час створення прототипу цей процес займе набагато менше часу, і ви зможе сконцентрувати всю свою увагу на візуальному ефекті від оформлення. Даногму пункту необхідно приділити особливу увагу, так як саме оформлення вашого додатку і його візуальна краса будуть залучати вашого потенційного користувача.

4. Оформлення всіх сторінок додатку

На цьому етапі ви можете нанести останні штрихи в оформлення вашого додатку. Зверніть особливу увагу на дрібні деталі та елементи на кожній сторінці, часто саме вони заманюють користувачів, а їх некоректне оформлення може привести до негативної думки споживача про ваш заклад в цілому.

5. Програмування

На цьому етапі ви можете прописати код вашого додатку та реалізувати всі функції, які ви планували додати в свій ресурс. На цьому етапі важливо щоб ви відповідально поставилися до всього, що будете робити. Найменша помилка в написанні коду може привести до того, що додаток буде працювати некоректно. Така ситуація може стати причиною величезної кількості проблем, починаючи від банальної сторінки яка не відкривається на екрані користувача, і закінчуючи труднощами з оплатою замовлень у вашому додатку та втратою даних про клієнта.

6. Інтеграція способів оплати

Для додатка служби доставки їжі важливо, щоб у ваших користувачів була можливість оплатити своє замовлення прямо з програми. Для цього вам необхідно інтегрувати різні методи оплати і додати можливість оплатити замовлення за допомогою Google Pay і Apple Pay. Користувачі безумовно оцінять таку можливість і рівень їх лояльності до вашого закладу відчутно зросте.

7. Додавання соціальних мереж

Цей етап також гідний особливої уваги. Інтегрувавши в свій додаток соціальні мережі ви не тільки можете дати можливість своїм користувачам реєструватися у вашому додатку за допомогою їх даних з соц-мереж, але і зробите його більш популярним з точки зору алгоритмів магазинів додатків різних операційних систем.

8. Безпека

Останній етап розробки це створення системи безпеки вашого сервісу. Слід врахувати, що з додаванням можливості ініціалізуватися на вашому ресурсі за допомогою даних і соц-мереж ви автоматично починаєте нести відповідальність за дані, які вам надав користувач. Те ж саме стосується і оплати замовлень. Якщо ви упустите момент розробки системи безпеки, не виключено що дані ваших користувачів та ваші особисті дані, разом з номерами кредитних карт спливуть в мережу і потраплять на загальний огляд.

Якщо ви уважно поставитеся до кожного з перерахованих вище пунктів, ви зможете створити дійсно зручний і гостинний сервіс, здатний залучити до вашого закладу більше нових клієнтів. Також за допомогою мобільного додатку ви можете розширити цільову аудиторію своєї доставки, а завдяки його грамотній рекламі — в рази збільшити кількість потенційних клієнтів.

Розробка мобільного додатку для служби доставки в три кліка

Попри всю складність створення мобільного додатку, ви можете розробити його приділивши процесу всього кілька хвилин. Для цього вам необхідно на сайті веб-студії Глянець відвідати вкладку "послуги компанії"  і замовити створення мобільного додатку у професіоналів. Такий крок може убезпечити вас від сотень помилок, які ви можете допустити не маючи тривалого досвіду. У разі ж, якщо ви ніколи не створювали мобільні додатки — рекомендуємо вам відразу звернутися до професіоналів.

Розробники веб-студії Глянець створять мобільний додаток для вашої доставки на найвищому рівні. Фахівці мають багаторічний досвід в розробці подібних сервісів. Саме тому, звернувшись до професіоналів ви не тільки зможете заощадити свій особистий час, але ф отримаєте ідеальний додаток для свого бізнесу в стислі терміни. Отримати відповіді на всі ваші запитання, дізнатися перелік і деталі послуг веб-студії Глянець, та нарешті замовити створення сайту або розробку додатку ви можете відвідавши відповідні вкладки на сайті Глянець.

Зробіть свій бізнес прибутковішим та успішнішим разом з фахівцями студії створення сайтів Глянець.