Авторський дизайн інтернет-магазину це завжди добре! Чи ні? Часто власники таких ресурсів стикаються з проблемою, коли сайт працює на відмінно, дизайн їм подобається, товари якісні, а ось продажів немає. І з цього моменту починаються дослідження, в чому ж насправді причина відсутності товарообігу на сайті і як це виправити.

Найчастіша проблема таких інтернет-магазинів криється саме в авторському дизайні. Сьогодні ми постараємося розібратися, де грань смаку і практичності, і як уберегти свій інтернет-магазин від подібної ситуації. Почнемо!

UX дизайн інтернет-магазину, що це і чому він такий важливий

UX дизайн, або user experience, це макет вашого дизайну, побудований з урахуванням всіх можливих реакцій ваших потенційних покупців під час взаємодії з вашим ресурсом. UX дизайн побудований на взаємодії користувача з кожною вкладкою вашого інтернет-магазину і є квінтесенцією вражень користувача з приводу зручності вашого ресурсу. UX дизайнери працюють над тим, щоб користувачеві було максимально комфортно на сторінках нашого інтернет-магазину. Вони збирають дані з десятків інтернет-ресурсів, оцінюючи їх зручність за сотнею параметрів, щоб згодом зробити інтерфейс вашого ресурсу максимально зручним і інтуїтивно зрозумілим.

Для створення правильного та інтуїтивно зрозумілого UX дизайну вам необхідно врахувати безліч параметрів, таких як:

• Інтуїтивність взаємодії користувача з інтерфейсом
• Правильний онбординг
• Підбір анімацій, що не відволікатиме користувача від продукту
• Зручне схематичне розташування вкладок на стартовій і наступних сторінках
• Створення інтуїтивно зрозумілої форми зворотного зв'язку між користувачем і інтернет-магазином
• Зрозуміла структура сайту

І ще десятки різних параметрів і опцій, які необхідно продумати й налаштувати для створення правильного UX дизайну. Але чому ж він так важливий, і чи так це складно насправді?

Вплив UX дизайну на зручність використання вашого ресурсу

Насправді UX дизайн являє собою схему структури й зовнішнього вигляду сайту, при якій ваш потенційний покупець, не витрачаючи зайвий час, зможе зробити покупку "у два кліка". Потенційний покупець не повинен витрачати час на пошуки вкладки каталогу або інформації про доставлення. Відсутність опрацьованого UX дизайну може відштовхнути вашого потенційного покупця від вашого інтернет-магазину. Саме ці проблеми вирішуються за допомогою правильного UX дизайну.

Варто також відзначити, що функції UX дизайну не закінчуються на зовнішньому вигляді, інтуїтивність кожної кнопки на вашому ресурсі, анімації з підказками й проміжки часу, через які вони можуть з'явитися, все це безпосередньо пов'язано з UX дизайном.

Але UX дизайн за своєю суттю не є кінцевою точкою на шляху створення зовнішнього вигляду вашого ресурсу. UX дизайнери збирають інформацію про те, наскільки користувачам комфортно використовувати ті чи інші шаблони. Вибираючи найкомфортніші шаблони, виходячи з безлічі параметрів, UX дизайнери створюють кілька макетів і для вашого ресурсу, які згодом тестують. Як правило, це досить сира, схематична конструкція сайту на якій поки немає ні красивих і плавних анімацій, ні роботи з кольором.

Завдання UX дизайнера створити умовну схему того, як користувачеві буде комфортніше взаємодіяти з ресурсом, протестувати її й передати наступному фахівцеві. При створенні таких шаблонів фахівцеві необхідно володіти величезним багажем знань і досвід роботи з не одним десятком різних шаблонів. Розробити правильно налаштований UX макет для свого інтернет-магазину самостійно практично неможливо.

Ви можете використовувати сайти конкурентів у якості стартового шаблону, але тільки фахівець знає, які параметри є ключовими в зручності та інтуїтивності вашого ресурсу. Якщо ви хочете отримати грамотний UX дизайн, над яким будуть працювати справжні професіонали своєї справи, замовити його створення ви можете в студії розробки сайтів Глянець. Студія Глянець вже протягом 11 років займається створенням інтернет-магазинів в різних галузях по всій країні. У портфоліо компанії понад 1000 готових інтернет-магазинів, розроблених цілком і повністю фахівцями студії Глянець. Якщо вашому ресурсу необхідний грамотний UX дизайн, ви можете зв'язатися з менеджером студії Глянець за цим посиланням. Студія Глянець надає повний перелік послуг, пов'язаних зі створенням інтернет-ресурсів. Замовити необхідну вам послугу, а також ознайомитися з повним спектром послуг компанії Глянець ви можете на відповідній сторінці сайту.

UI дизайн, що це і яке відношення він має до UX

У вас на руках вже є готовий макет UX дизайну. Але він сильно відрізняється від того, яким ви представляли зовнішній вигляд свого інтернет-магазину. Він являє собою скоріше чернетку того, як ваш інтернет-ресурс може виглядати, але що ж робити з цією чернеткою? Наступним етапом розробки інтуїтивно зрозумілого дизайну й інтерфейсу вашої сторінки є UI дизайн.

UI дизайн, це дизайн, який розробляється на основі прототипів UX, створених завдяки даним про цільову аудиторію і з урахуванням параметрів зручності взаємодії користувача з інтерфейсом і сторінками сайту. У завдання UI дизайнера входить створення всіх елементів дизайну вашого майбутнього інтернет-магазину. Підбір гамми кольорів для оформлення сторінок, зовнішній вигляд і форма вкладок, все, починаючи від кольорів, використовуваних на стартовій сторінці вашого магазину й аж до шрифтів у вкладках "про нас" створюється руками UI дизайнера. UI макет створюється на підставі інформації, наданої UX дизайнером.

Основне завдання UI дизайнера допомогти потенційному користувачеві швидко знайти необхідну йому вкладку і зробити сторінки вашого сайту інтуїтивно зрозумілими. Якщо UX дизайнер створює робочий макет, де видно, як саме сторінки будуть взаємодіяти один з одним і безпосередньо з користувачем, то UI дизайнер доводить до ідеалу макет і робить його максимально зрозумілим потенційному покупцеві. Для того, щоб UI дизайн був зручний і юзабельний він зобов'язаний відповідати ряду вимог, а саме:

• Він повинен бути зрозумілим

У дизайні вашого інтернет-магазину не повинно бути нічого, що могло б змусити користувача засумніватися в правильності його дій. Кожна вкладка і кожна кнопка повинні спрацьовувати саме так, як цього очікує користувач.

• Дизайн повинен бути лаконічний

Користувачі не люблять, коли після кожного кліка спливає підказка про те, що "для здійснення певної дії необхідно натиснути цю кнопку", сторінки сайту не повинні бути перевантажені зайвою інформацією й анімаціями. Такий підхід дасть можливість потенційному покупцеві не відволікатися на чергове спливаюче вікно, а зосередитися на виборі необхідного йому товару або послуги.

• Елементи сайту повинні бути впізнаваними

Користувач, який вперше потрапив на сторінку вашого інтернет-магазину повинен розуміти, яка кнопка за що відповідає. Для цього необхідно використовувати загальноприйняті позначення. Такими елементами є кошик, три крапки — які позначають функцію "показати більше" і ще безліч елементів, які переходять з одного ресурсу в інший, дозволяючи тим самим користувачеві відчувати себе комфортно навіть при першому знайомстві з сайтом.

• Зворотний зв'язок

Ваш сайт повинен моментально реагувати на дії користувача. Всі механіки взаємодії вашого ресурсу з користувачем повинні бути відточені настільки, наскільки це можливо. Користувач дивлячись на сторінку вашого сайту й анімації повинен бути точно впевнений, що обраний ним товар відправився в кошик , а оплата пройшла.

• Один формат для всіх сторінок

Всі сторінки вашого інтернет-магазину повинні бути оформлені в одному стилі. Це необхідно для того, щоб користувачеві не здавалося ніби його "перекинуло" на інше посилання. Кожна вкладка вашого ресурсу починаючи від "про нас" і закінчуючи вкладкою "контакти" повинна бути оформлена в одному стилі.

• Естетична складова

Зовнішній вигляд вашого сайту зобов'язаний бути приємним. Є ціла наука, пов'язана з кольорами оформлення сайту, де кожен колір викликає у користувача певну реакцію, цим аспектом займається UX дизайнер, розробляючи макети вашого сайту. Колірна гамма вашого інтернет-магазину не повинна викликати у користувача негативних емоцій і роздратування, покупцеві має бути комфортно і приємно працювати з вашим ресурсом. Це один з основних факторів від яких і залежить, чи буде здійснена покупка чи ні.

• Ефективність інтерфейсу

Крім красивого оформлення дизайн вашого сайту повинен бути практичним і зрозумілим. Кожен елемент вашого інтерфейсу повинен безвідмовно виконувати всі дії, закладені в нього при розробці. Кожна кнопка повинна бути клікабельна і вести покупця до цікавлючої його інформації.

• Шанс на помилку

Яким би ідеально опрацьованим і інтуїтивно зрозумілим не був би ваш інтерфейс, кожен користувач може зробити помилку. Важливо, щоб на нашому сайті підтримувалася функція скасування останніх дій або стандартна кнопка "назад", що дозволяє покупцеві повернутися до попередньої сторінки й виправити допущену помилку.

Як створити правильний UI дизайн

Для того, щоб створити UI модель, що відповідає всім цим вимогам, необхідно володіти величезним досвідом і розуміти, що необхідно споживачеві для комфортної роботи на вашому ресурсі.

Щоб мінімізувати ризик припуститися помилки при створенні UI дизайну, рекомендуємо вам звернутися до фахівців. Дизайнери студії Глянець надають послуги UX/UI дизайну і на підставі ваших побажань здатні створити ідеально пророблений інтерфейс, який буде не тільки інтуїтивно зрозумілий користувачам, але і сприятиме розвитку вашого інтернет-магазину. Студія Глянець надає повний пакет послуг, пов'язаних з розробкою, проєктуванням і дизайном інтернет-ресурсів. За спиною компанії Глянець вже 11 років роботи, і за цей час з-під рук фахівців зійшли тисячі інтернет-магазинів, ознайомитися з якими ви можете в портфоліо компанії. Замовити інтернет-магазин під ключ у Києві, та будь-якому іншому місті України ви можете перейшовши за цим посиланням.

У чому ж різниця між UX і UI дизайном

Головна відмінність UX дизайну від UI дизайну полягає в тому, що UX створюється на підставі даних, отриманих від вашої цільової аудиторії, і його головним завданням є схематично розмістити всі кнопки й сторінки вашого сайту в інтуїтивно зрозумілому порядку. Своєю чергою UI дизайн відповідає за зовнішній вигляд вашого сайту, і підсумкову реакцію потенційного покупця. Які емоції отримає користувач, працюючи з вашим ресурсом, чи захоче він знову його відвідати? Всі ці аспекти безпосередньо залежать від якості UI дизайну.

Обидва поняття нерозривно пов'язані між собою, саме тому дизайнери, як правило, володіють навичками створення як UX, так і UI макетів, які згодом підганяються під ваші потреби й побажання.

Висновок

Розробка дизайну, це досить складна справа, що вимагає від вас навичок в цій сфері й великого багажу знань. Якщо ви не хочете з головою заглиблюватися в тему і боїтеся припуститися помилки при проєктуванні UX/UI дизайну — рекомендуємо вам звернутися до професіоналів. Для того, щоб зробити замовлення на створення дизайну у студії Глянець вам необхідно лише перейти на головну сторінку и вибрати відподвідну вкладку.