Ремаркетинг, как убедить покупателя совершить покупку

Каждый владелец интернет магазина сталкивался с ситуацией, когда покупатель совершив одну покупку более не прибегает к услугам ресурса. Причин для такой ситуации может быть множество, а вот решений на самом деле не так много. Как же убедить покупателя совершить повторную покупку или напомнить ему о том, что у вас появился новый товар, который определенно его заинтересует? Что такое ремаркетинг и как он способен повлиять на поведение покупателей?

Сегодня мы постараемся дать исчерпывающий ответ и начнём пожалуй с главного.

Ремаркетинг, что это и для чего он необходим

Ремаркетинг представляет собой целую систему рекламных объявлений-напоминаний, которые будут встречать пользователи на разных ресурсах, совершившие покупку в вашем интернет магазине. Главным призванием ремаркетинга является повторное привлечение покупателей к вашему интернет магазину. Убедить покупателя совершить повторную покупку или предложить сопутствующие товары — первостепенная задача ремаркетинга.

Проведение ремаркетинга необходимо делать в двух случаях:

• Первый случай, это попытка убедить покупателя в том, что ему необходимо совершить повторную покупку в вашем интернет магазине. Если однажды пользователя уже заинтересовали товары в вашем интернет магазине, определенно стоит попробовать предложить ему ваш каталог товаров повторно
• Второй случай это ситуации, когда пользователь посетил ваш интернет магазин, провел на нём достаточное количество времени, но при этом так и не совершил покупку. В таком случае необходимо подробно разобраться что стало причиной этому и повторно заинтересовать клиента, предложив ему более выгодное предложение.

Аудитория интернет магазина

В зависимости от поведения пользователей на вашем интернет ресурсе и времени, которое они на нём провели, можно классифицировать покупателей на несколько отдельных категорий. Это необходимо для упрощения работы с каждым конкретным случаем или с конкретной группой пользователей, со стороны которых повторная покупка интересует вас больше всего.

Классификация аудитории для ремаркетинга может выглядеть следующим образом:

• Потенциальный покупатель хотел ознакомиться с информацией или вашим каталогом товаров, но впоследствии покинул ваш интернет магазин не совершив покупку.

В таком случае вам необходимо создать рекламное предложение, которое определенно его заинтересует. После создания рекламного объявления необходимо настроить кампанию так, чтобы показать его группе потенциальных покупателей, которые так и не совершили покупку. Такой ремаркетинг призван привлечь клиентов, которые по тем или иным причинам не совершили покупку на вашем ресурсе.

• Пользователь посещал определенный раздел каталога вашего интернет магазина, но так и не совершил покупку.

То, что пользователь уже нашел каталог с необходимыми ему товарами говорит о том, что клиент готов купить ваш товар. Для того чтобы покупатель всё же подтвердил сделку вам необходимо разработать рекламную кампанию, нацеленную именно на ту категорию товаров, которая заинтересовала данного покупателя. Предоставьте ему выгодное предложение, скидку или анонсируйте начало распродажи, и тогда он определенно закончит начатое и произведет покупку на вашем ресурсе. Такой ремаркетинг требует подробного анализа вашей ЦА и разбора каждого отдельного случая. Этот процесс может занять солидное количество времени, но проработка таких моментов с вашей ЦА впоследствии даст вам понять какие предложения интересуют ваших потенциальных покупателей. Обладая такой информацией вы более предметно сможете планировать продвижение вашего интернет ресурса.

• Пользователь добавил понравившийся ему товар в корзину, но покинул ваш ресурс так и не закрыв сделку.

Для того, что бы ваш покупатель довел дело до конца — напомните ему о выбранном им товаре. Создайте рекламное объявление, которое будет свидетельствовать о том, что именно этого товара осталось мало и стоит поторопиться с его приобретением. Вы также можете предложить вашему покупателю скидку с помощью рекламного объявления, как правило, такая тактика работает практически безотказно.

“Но как оформить рекламное предложение ориентированное на каждую отдельную группу покупателей, при этом сделав его максимально привлекательным?” Если вам необходимо провести ремаркетинг и вы столкнулись с проблемой взаимодействия со своей целевой аудиторией — студия Глянец поможем вам решить эту проблему. Веб студия Глянец на протяжении 11 лет помогает своим клиентам с “пустыми корзинами”. Специалисты компании проведут анализ ваших предложений и разработают для вас рекламную компанию, направленную на каждую группу вашей целевой аудитории. Компания Глянец предоставляет полный спектр услуг, связанных с созданием и продвижением интернет ресурсов. 

Настройка ремаркетинга, что необходимо для грамотной рекламы

Определится с классификацией пользователей вашего интернет магазина это первое что вам необходимо, далее вам следует настроить процесс ремаркетинга, что гораздо сложнее. Правильно настроенный ремаркетинг даст вам возможность предоставлять рекламу каждой отдельной группе вашей целевой аудитории. Тем самым вы сможете заинтересовать покупателей и стимулировать их на повторную покупку. Для того, что бы запустить процесс ремаркетинга сначала необходимо определиться с тем, какие ресурсы вы будете для него использовать.

На выбор у вас есть два варианта ремаркетинга, а именно: ремаркетинг через глобальный тег Google Рекламы или же с помощью Google Analytics. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Ремаркетинг с помощью Google Рекламы

Для того, что бы настроить ремаркетинг с помощью Google Рекламы для начала вам необходимо определится с типом ремаркетинга который вас интересует, а именно:

• Статический — в таком случае сервис будет собирать стандартную информацию с источника
• Динамический — этот тип ремаркетинга подойдет если вам необходима специальная информация, для разделения вашей целевой аудитории на интересующие вас группы

Оба варианта могут помочь вам продвинуть ваш интернет магазин и смотивировать пользователя совершить повторную покупку на вашем ресурсе. Но такой результат возможен только в случае, если все параметры рекламы будут учтены, а ваше рекламное предложение действительно будет интересным для покупателя.

Для того чтобы создать рекламу для конкретных групп вашей целевой аудитории вам необходим анализ вашей ЦА. Если вы хотите получить максимум от ремаркетинга с помощью Google Рекламы — рекомендуем вам обратится к профессионалам. Компания Глянец поможет вам создать выгодное рекламное предложение, способное смотивировать вашего покупателя совершить повторную покупку или докупить сопутствующие товары. Специалисты студии Глянец изучат вашу целевую аудиторию и подберут стиль рекламы, который будет иметь максимальный отклик со стороны ваших потенциальных клиентов. Ознакомится с полным перечнем услуг, предоставляемых компанией Глянец вы можете посетив страницу услуги компании.

Ремаркетинг с помощью Google Analytics

Google Analytics это инструмент с большим количеством доступных настроек, с помощью которого вы сможете не только продвинуть свой сайт, но и убедить своих клиентов в надобности повторной покупки. Данный сервис имеет множество параметров. Благодаря этим параметрам ваша реклама будет поставляться именно той группе вашей целевой аудитории, которая вас интересует.

Ввиду огромного количества различных параметров и необходимых вам показателей для запуска удачной рекламной кампании в Google Analytics, рекомендуем вам обратится за настройкой ремаркетинга к профессиональным маркетологам. 

Всего одной ошибки при настройке рекламы будет достаточно для того, чтобы свести на нет весь замысел и не получить ожидаемых результатов. Если вам необходима качественная реклама, правильно настроенная на нужную вам группу вашей целевой аудитории — Компания Глянец всегда рада вам помочь. Маркетологи компании Глянец разработают для вас кампанию ремаркетинга, четко направленную на необходимую вам часть целевой аудитории, соберут необходимые данные и настроят работу с сервисом. Компания Глянец на протяжении 11 лет занимается созданием, продвижением и поддержкой сайтов и интернет магазинов по всему миру. Количество сайтов, созданных компанией Глянец “под ключ” уже перешагнуло отметку в 1000 и с каждым из них вы можете ознакомиться перейдя в портфолио

Для того чтобы запустить действительно успешную рекламную кампанию используя Google Analytics, вам необходимо досконально знать свою целевую аудиторию. О том, насколько важно знать своего клиента “в лицо” мы уже говорили в статье "Исследование целевой аудитории".

Если вы хотите запустить маркетинговую кампанию и проработать определенные части вашей целевой аудитории, но при этом у вас нет времени или возможности правильно настроить её, вы всегда можете обратиться в компанию Глянец по электронной почте или номеру телефона.

Вывод

Ремаркетинг это настоящая наука о дополнительных продажах. С его помощью вы можете как убедить в надобности повторной покупки клиентов уже посетивших ваш сайт, так и найти абсолютно новых клиентов, которые придут к вам на ресурс “по совету друга”. Настройка ремаркетинговой кампании очень ответственный процесс и если вы не уверены, что располагаете достаточным уровнем знаний или умений для её проектирования, лучше обратитесь к профессионалам. Маркетологи студии Глянец разработают для вас компанию согласно всем вашим пожеланиям и направят её на ту часть ЦА, которая вас интересует больше всего. Ознакомится с полным перечнем услуг, предоставляемых компанией Глянец вы можете перейдя на соответствующую страницу.