Поддержка сайтов

Выберите ваш тариф на обслуживание

Поддерживаем, обновляем и развиваем сайт после запуска – устраняем технические проблемы, внедряем изменения и адаптируем его к новым задачам бизнеса.

Заказать поддержку

Навіщо сайту потрібна підтримка

CMS Drupal — одна з найнадійніших платформ з розробки сайтів у світі. Але без регулярного супроводу навіть вона з часом втрачає захищеність. Сайт — це не продукт, який зробили і забули. Без технічного нагляду навіть добре розроблений ресурс поступово накопичує застарілі модулі, стає вразливим до помилок, сповільнюється — і в результаті може втрачати позиції в Google.

Підтримка від GL.ua (Глянець) — це команда, яка стежить за цим замість вас.

™ Глянец, студия веб-дизайна - Поддержка сайтов_2

Если вам нужно

Добавить новый функционал

Добавьте необходимые функции без необходимости содержать отдельных разработчиков в штате компании

Обновить контент

Обновлять страницы, баннеры, каталоги и другие материалы без отвлечений от основной работы

Модернизировать сайт

Обновите устаревший сайт технически и визуально, чтобы он отвечал современным требованиям и целям бизнеса

Защитить сайт от угроз

Улучшите защиту сайта от уязвимостей, чтобы уменьшить риск сбоев и атак

Аудит сайта

Получите полный технический аудит сайта с перечнем проблем и четким планом дальнейшей оптимизации

Наша поддержка поможет сайту работать стабильно и свести к минимуму время простоя.

Заказать поддержку

ТАРИФЫ НА ПОДДЕРЖКУ

Для заказа поддержки воспользуйтесь любым удобным способом связи с нами.

Услуги включенные в тариф
 Начальный
 Активный
 Премиум
 Аутсорсинг разработчиков Эксклюзивные условия
 Выделенная команда разработчиков Эксклюзивные условия
 Стоимость за 4 недели
 6 840 ₴ / 4 недели
 14 820 ₴ / 4 недели
 29 740 ₴ / 4 недели
 от 500 000 ₴ / 4 недели
 от 1 200 000 ₴ / 4 недели
 Объем времени
 До 5 часов
 До 12 часов
 До 25 часов
 Выделенный ресурс команды
 Полная занятость отдельной команды
 Гарантированная работа (Блекауты/Starlink)  Наш офис оснащен резервными источниками питания, включая генераторы, солнечные панели и аккумуляторы, для обеспечения автономной работы без света. 
 
 
 
 
 
 Зеркалирование сайтов (Европа)  Данные дублируются на серверах в Европе, что гарантирует доступность сайтов даже в случае "полного апокалипсиса". При полном блэкауте все сайты автоматически развернутся на зарубежных серверах без потери соединения и без простоя!
* при условии, что сайт размещен на сервере GL.ua 
 
 
 
 
 
 Доступность команды 24/7  У всех работников (в том числе и удаленно) есть резервное питание, альтернативные интернет-линии или Starlink, и павербанки для стабильной работы. 
 
 
 
 
 
 Умный поиск – бесплатно Умный поиск для интернет-магазинов — помогает покупателям быстро находить нужные товары, даже если запрос введен с ошибкой, другой раскладкой, транслитом или с использованием синонимов.
 До 5 000 товаров · до 5 000 поисков/мес.
 До 20 000 товаров · до 25 000 поисков/мес.
 До 50 000 товаров · до 75 000 поисков/мес.
 До 100 000 товаров · до 250 000 поисков/мес.
 До 250 000 товаров · до 500 000 поисков/мес.
 Генерация контента (ИИ)  Создаем описания, качественные изображения товаров, а также фото и видео товаров на моделях с помощью ИИ. Каждый элемент проходит ручную доработку для безупречного результата. 
 
 Включено
 Включено
 Включено
 AI решения с тестированием и документацией
 Администрирование задач
 До 5 тикетов / 4 недели
 До 15 тикетов/4 недели
 Приоритетная проработка
 Персональный план задач
 Отдельная рабочая среда проекта
 Закрепление специалистов
 Привлечение свободных специалистов
 Приоритетное распределение задач
 Постоянная команда
 Стала выделена команда под проект
 Стала выделена команда + подбор исполнителей под проект
 Архитектура и серверы
 30 ГБ
 40 ГБ
 60 ГБ
 git+dev сервер
 Изолированная инфраструктура (dev/staging/prod/отдельный git)
 Квалификация (Уровень)
 Middle-команда
 Middle / Senior
 Senior-команда
 Senior-команда + Tech Lead
 Исключительно Senior + Architect
 Защита данных и NDA
 Базовое NDA, система бекапов
 Расширенное NDA, система бекапов
 Расширенное NDA, система бекапов
 Оффлайн бекапы, избыточное резервирование
 Оффлайн бекапы, избыточное резервирование, система шифрования и дополнительные меры безопасности
 Контроль качества (QA)
 Базовое тестирование (QA)
 Углубленное тестирование (QA)
 Техническим руководителем + QA
 Выделенный QA на проект
 QA-команда + регулярные аудиты и интеграция отдельных сценариев автоматических тестов
 Сопровождение и коммуникация
 Первая линия поддержки
 Выделенный Project Manager
 Выделенный Project Manager
 Выделенный Product Manager + Связь с руководством
 Product Manager + HR сопровождение + прямая связь с владельцами
 Юридическое оформление
 Типовой договор
 Типовой договор
 Расширенный договор (SLA)
 Индивидуальный договор и NDA
 Партнерское соглашение разработки, юридическое сопровождение
Заказать
Заказать
Заказать
Персональная работа с документацией проекта
Техническая документация с описанием решений и актуализацией
Защищенное ведение проекта командой
Полный мониторинг работы + изоляция доступа к данным
Обсудить
Получить аудит

Начальный

Стоимость за 4 недели
 6 840 ₴ / 4 недели
Объем времени
 До 5 часов
Гарантированная работа (Блекауты/Starlink)
 
Зеркалирование сайтов (Европа)
 
Доступность команды 24/7
 
Умный поиск – бесплатно
 До 5 000 товаров · до 5 000 поисков/мес.
Генерация контента (ИИ)
 
Администрирование задач
 До 5 тикетов / 4 недели
Закрепление специалистов
 Привлечение свободных специалистов
Архитектура и серверы
 30 ГБ
Квалификация (Уровень)
 Middle-команда
Защита данных и NDA
 Базовое NDA, система бекапов
Контроль качества (QA)
 Базовое тестирование (QA)
Сопровождение и коммуникация
 Первая линия поддержки
Юридическое оформление
 Типовой договор
Заказать

Активный

Стоимость за 4 недели
 14 820 ₴ / 4 недели
Объем времени
 До 12 часов
Гарантированная работа (Блекауты/Starlink)
 
Зеркалирование сайтов (Европа)
 
Доступность команды 24/7
 
Умный поиск – бесплатно
 До 20 000 товаров · до 25 000 поисков/мес.
Генерация контента (ИИ)
 Включено
Администрирование задач
 До 15 тикетов/4 недели
Закрепление специалистов
 Приоритетное распределение задач
Архитектура и серверы
 40 ГБ
Квалификация (Уровень)
 Middle / Senior
Защита данных и NDA
 Расширенное NDA, система бекапов
Контроль качества (QA)
 Углубленное тестирование (QA)
Сопровождение и коммуникация
 Выделенный Project Manager
Юридическое оформление
 Типовой договор
Заказать

Премиум

Стоимость за 4 недели
 29 740 ₴ / 4 недели
Объем времени
 До 25 часов
Гарантированная работа (Блекауты/Starlink)
 
Зеркалирование сайтов (Европа)
 
Доступность команды 24/7
 
Умный поиск – бесплатно
 До 50 000 товаров · до 75 000 поисков/мес.
Генерация контента (ИИ)
 Включено
Администрирование задач
 Приоритетная проработка
Закрепление специалистов
 Постоянная команда
Архитектура и серверы
 60 ГБ
Квалификация (Уровень)
 Senior-команда
Защита данных и NDA
 Расширенное NDA, система бекапов
Контроль качества (QA)
 Техническим руководителем + QA
Сопровождение и коммуникация
 Выделенный Project Manager
Юридическое оформление
 Расширенный договор (SLA)
Заказать

Аутсорсинг разработчиков

Стоимость за 4 недели
 от 500 000 ₴ / 4 недели
Объем времени
 Выделенный ресурс команды
Гарантированная работа (Блекауты/Starlink)
 
Зеркалирование сайтов (Европа)
 
Доступность команды 24/7
 
Умный поиск – бесплатно
 До 100 000 товаров · до 250 000 поисков/мес.
Генерация контента (ИИ)
 Включено
Администрирование задач
 Персональный план задач
Закрепление специалистов
 Стала выделена команда под проект
Архитектура и серверы
 git+dev сервер
Квалификация (Уровень)
 Senior-команда + Tech Lead
Защита данных и NDA
 Оффлайн бекапы, избыточное резервирование
Контроль качества (QA)
 Выделенный QA на проект
Сопровождение и коммуникация
 Выделенный Product Manager + Связь с руководством
Юридическое оформление
 Индивидуальный договор и NDA
Персональная работа с документацией проекта
Защищенное ведение проекта командой
Обсудить

Выделенная команда разработчиков

Стоимость за 4 недели
 от 1 200 000 ₴ / 4 недели
Объем времени
 Полная занятость отдельной команды
Гарантированная работа (Блекауты/Starlink)
 
Зеркалирование сайтов (Европа)
 
Доступность команды 24/7
 
Умный поиск – бесплатно
 До 250 000 товаров · до 500 000 поисков/мес.
Генерация контента (ИИ)
 AI решения с тестированием и документацией
Администрирование задач
 Отдельная рабочая среда проекта
Закрепление специалистов
 Стала выделена команда + подбор исполнителей под проект
Архитектура и серверы
 Изолированная инфраструктура (dev/staging/prod/отдельный git)
Квалификация (Уровень)
 Исключительно Senior + Architect
Защита данных и NDA
 Оффлайн бекапы, избыточное резервирование, система шифрования и дополнительные меры безопасности
Контроль качества (QA)
 QA-команда + регулярные аудиты и интеграция отдельных сценариев автоматических тестов
Сопровождение и коммуникация
 Product Manager + HR сопровождение + прямая связь с владельцами
Юридическое оформление
 Партнерское соглашение разработки, юридическое сопровождение
Техническая документация с описанием решений и актуализацией
Полный мониторинг работы + изоляция доступа к данным
Получить аудит

Що ми робимо

Редизайн та розробка сайтів на Drupal

Редизайн сайтів Drupal, створення нових блоків і сторінок під нові цілі вашого бізнесу

Комплексна технічна підтримка та розвиток

Оновлення Drupal і модулів, програмування, верстка, виправлення помилок та розвиток функціоналу сайту

Оновлення та масштабування сайтів на Drupal

Підключення API платіжних систем, Нової пошти та інших служб доставки для вашої онлайн-торгівлі

Надійне партнерство та оперативне виконання

Приймаємо та фіксуємо заявки, погоджуємо терміни й контролюємо результат кожного завдання

50+

исполнителей

Команда специалистов GL.ua. Закрываем весь цикл создания сайта – без привлечения фрилансеров

™ Глянец, студия веб-дизайна - Сайт скидок_2

Почему техподдержку заказывают у GL.ua

Полная автономность

Имеем собственный офис, Starlink и резервное ¦питание для стабильной работы даже во время перебоев. Потому что согласованные сроки для нас не пожелания, а обязательства перед клиентом

Все в одном месте

GL.ua закрывает весь цикл: разработку, поддержку, хостинг, SEO, AI-оптимизацию и рекламу. Все ведет одна команда, знающая ваш проект и отвечающая за общий результат

Гарантия разработки

Мы отвечаем за качество. Если после запуска обнаружите неточности в созданном функционале – устраним их бесплатно. Срок гарантии фиксируется в договоре

700+ постоянных клиентов

Строим не разовые заказы, а долгосрочные отношения. Клиенты выбирают нас как постоянного подрядчика, потому что мы ценим доверие и помогаем бизнесу уверенно расти онлайн

Заказать поддержку

ОТВЕТСТВУЕМ ЧЕСТНО

Часто задаваемые вопросы о поддержке сайтов

Поддерживаете ли сайты, которые разрабатывали не вы?

Берем на сопровождение как сайты GL.ua, так и проекты других разработчиков. Но сначала проводим технический аудит, чтобы оценить состояние ресурса и возможные риски.

Поддерживаете ли сайты на других CMS?

Нет. Мы специализируемся исключительно на Drupal — и делаем это лучше, а не беремся за все.

В чем разница между гарантией, пожизненной и технической поддержкой?

Гарантия на разработку:Наша ответственность за качество. Мы бесплатно устраняем ошибки в созданном нами функционале после релиза сайта (условия и сроки фиксируются в договоре).

Пожизненная поддержка проекта: Наша готовность быть вашим долгосрочным IT-партнером. После сдачи проекта мы остаемся на связи: даже через годы вы можете обратиться к нам для внесения изменений или масштабирования сайта, и наша команда будет готова выполнить эти задания (в рамках платной поддержки).

Что делать, если нужно больше часов, чем в тарифе?

Дополнительные часы оплачиваются отдельно по согласованной ставке или можно перейти на тариф с большим объемом времени – поможем подобрать, что будет для вас выгоднее.

Какова стоимость почасовых работ?

В каждом случае это индивидуально, ведь каждый проект имеет свою специфику и объем. Мы работаем прозрачно: вы озвучиваете задачу – мы анализируем сложность, подсчитываем чистые часы разработки и фиксируем финальную стоимость. Расскажите нам, что нужно сделать — мы быстро рассчитаем бюджет и сориентируем по срокам.

Заказать поддержку сейчас!

Ваш будущий сайт слишком хорош, чтобы принадлежать кому-то другому