Запуск сайту та створення інтернет-магазину може змінити ваше життя і буквально перевернути все з ніг на голову, але для того, щоб ваш проект став успішним, необхідно розібратися у всіх тонкощах його реалізації. Ми підготували для вас топ-5 порад, як створити ефективний UX дизайн. Цей топ розроблений на основі досліджень лідерів інтернет торгівлі в різних нішах, так що ця інформація безумовно буде корисна, якщо ви хочете розробити сайт.

Перш ніж приступити до вивчення UX-дизайну, давайте згадаємо, що він з себе представляє і для чого він необхідний.

UX-дизайн: Що він із себе представляє і як він впливає на розробку сайту

Створення сайту, це поетапний процес, де UX-дизайн може зіграти ключову роль і визначити, чи досягне проект бажаного успіху. Сам по собі User Experience design — являє собою все, що так чи інакше взаємодіє з потенційним клієнтом, кожна сторінка, вкладка та картка товару, це частина UX-дизайну.

Створення User Experience design являє собою розробку інтерфейсу і всіх складових ресурсу. Після розробки та тестування UX ви сміливо можете приступати до створення UI-дизайну, про який ми поговоримо трохи пізніше, але з чого ж починається UX? Як розробити сайт та створити його структуру, при цьому не допустивши помилок? Як структура UX може вплинути на складність просування і на що здатна оптимізована структура? Відповіді на ці питання вже чекають вас в цій статті, почнемо!

Інтерфейс користувача: Як за допомогою UX розробити успішний сайт

На ефективність просування і ваш прибуток в інтернет торгівлі впливає безліч факторів, одним з яких є структура сайту. Розробка сайту передбачає величезний комплекс дій та маніпуляцій, які вам знадобиться зробити для досягнення поставлених цілей. Щоб спростити вам завдання та допомогти у створенні UX-дизайну ми створили топ-5 рекомендацій з розробки, перелік цих рекомендацій виглядають наступним чином:

1. Створити бренд

• Брендинг в індустрії інтернет торгівлі відіграє дуже важливу роль і може зумовити успішність вашого бізнесу. За своєю суттю брендинг, це сукупність факторів впізнаваності, завдяки яким про ваш інтернет-магазині дізнаються користувачі і як підсумок — здійснюють в ньому покупки. Існує безліч інструментів, здатних допомогти вам збільшити популярність бренду, перелік найефективніших з них ви можете побачити нижче -

• UX-заголовки

Робота з заголовками це один з кращих методів збільшити популярність бренду. Самі по собі заголовки представляють область високої видимості, на них найчастіше орієнтуються пошукові алгоритми та саме вони можуть допомогти зробити бренд популярним. Для цього необхідно провести ряд досліджень та створити семантичне ядро, де будуть перераховані найчастіші запити, пов'язані з обраною нішею.
Після створення семантики вам необхідно впровадити релевантні пошукові запити в заголовки свого сайту, що б домогтися більшого відгуку від пошукових алгоритмів. Таким чином ви зможете частіше залучати пошукових роботів до свого сайту, і його сторінки будуть частіше з'являтися в результатах пошукової видачі.

• Екран завантаження

Використання анімованого логотипа або витонченої анімації може відчутно вплинути на зацікавленість потенційних клієнтів. Розробляючи сайт, вам варто задуматися про використання таких елементів, адже вони можуть стати частиною фірмового стилю та додатково підвищити популярність компанії.

• Логотип

Логотип вашого бренду це відмітний знак, який дозволяє персоніфікувати ваш ресурс, продукти та додаток. Використовуючи фірмовий логотип на сторінках інтернет-магазину ви можете допомогти користувачам виробити асоціативний зв'язок. Якщо додати до асоціативного зв'язку якісне гасло та використання корпоративних кольорів, ви зможете запам'ятатися покупцеві, що дуже важливо якщо ваша мета це постійні клієнти та зростання прибутку.

Популярність бренду здатна сильно вплинути на просування інтернет-магазину, саме тому розробці бренду і його подальшого просування слід відвести окрему роль в процесі створення сайту.

2. Домогтися інтуїтивності UX-дизайну

Наступна мета, яку вам необхідно досягти в процесі створення якісного UX-дизайну, це інтуїтивність структури ресурсу. Отримати хороші результати в рамках інтуїтивності не складно, головне аналізувати кожну сторінку з позиції споживача. Якщо ви хочете переконатися в тому, що створена вами структура досить юзабельна та зрозуміла потенційним клієнтам, протестуйте її за допомогою питань і відповідей. Якщо структура розробленого вами сайту інтуїтивна, то користувач без складнощів повинен відповісти на перераховані нижче питання, а саме:

• На сайті якої організації він знаходиться або як називається даний інтернет-магазин?
• На якій сторінці ресурсу він знаходиться?
• Де на сторінці розміщено меню?
• Як переміститися в каталог або на "головну" ресурсу?
• Де розташований пошук по сайту та фільтр товарів?
• Як дізнатися більше про товар або послугу?
• Як оплатити товар або замовити послугу?
• За допомогою якої кнопки можна додати товар або послугу в "обране"?
• Де на сайті розташована вкладка "контакти"?

Якщо ви як потенційний клієнт змогли без складнощів відповісти на ці питання, то вітаємо, створена вами структура досить інтуїтивна для використання.

У разі якщо ви сумніваєтеся у власній компетентності, можна попросити когось із команди або співробітників компанії ознайомитися з шаблоном сайту, а після попросити відповісти на перераховані вище питання. Так ви точно зможете переконатися в зручності та інтуїтивності структури, при цьому уникнувши правок після запуску сайту.

3. Цільова дія та розміщення головної інформації на сторінці

Досвідчені розробники та оптимізатори вже давно знають, що користувачі часто не читають зміст сторінок. Замість цього вони використовують периферійний зір і шукають відповідь на свої запити. На цей процес не потрібно більше 5 секунд, тому якщо цільова дія або товар знаходиться поза увагою клієнта — швидше за все домогтися бажаних показників продажів у вас не вийде.
Щоб виправити ситуацію, вам потрібно вивчити принцип гештальту та модель руху очей, під час вивчення сторінки. Скориставшись цими даними ви зможете розмістити основні кнопки та вкладки сайту в полі зору клієнта, чим затримаєте його на сторінці та отримаєте можливість презентувати товар, який був необхідний покупцеві.

Для досягнення позитивного результату необхідно ґрунтовно опрацювати області високої й природної видимості. Це важливо, якщо метою розробки сайту є продаж товарів або надання послуг, оскільки видимість цільової дії має вирішальний вплив на показники та результативність ресурсу.

4. Відмова від складних схем і ланцюжків дій

Сайти, створені близько десяти років тому разюче відрізняються від сучасних трендових інтернет ресурсів. Якщо раніше складні та багатосторінкові сайти "були в моді", то в наші дні велику лояльність отримують ресурси, які не змушують клієнтів здійснювати багато дій.
Якщо ваша основна мета, це продажі товарів та послуг, для досягнення бажаних результатів максимально спростите переміщення користувача по сторінках і вкладках вашого ресурсу. Чим швидше потенційний покупець знайде потрібний товар на розробленому вами сайті, тим вище ймовірність успішного продажу та зростання прибутку від інтернет-ресурсу.

Домогтися таких результатів можна скориставшись деякими хитрощами, а саме:

• Налаштувавши показ супутніх товарів

Давши можливість клієнту придбати не тільки смартфон, але і чохол разом із захисним склом, можна відчутно вплинути на товарообіг інтернет-магазину.

• Забезпечити мінімальну кількість кліків

Чим менше переходів потрібно потенційному покупцеві для пошуку потрібного товару — тим вище ваші шанси на успішну угоду. Спростіть структуру сайту та ґрунтовно опрацюйте фільтри, це дозволить заощадити час користувачів і збільшить їх лояльність до вашого ресурсу.

• Форма реєстрації та її необхідність

Реєстрація на сайті розробленого вами інтернет-магазину здатна відчутно вплинути на кількість конверсій й відвідуваність ресурсу. Для того, щоб після процедури реєстрації бажання користувачів купити товар не випарувалося, подбайте про мінімальну кількість інформації, яка знадобиться користувачам для реєстрації. Чим швидше користувач зможе зареєструватися і підтвердити покупку — тим привабливіше для клієнтів буде ваш ресурс.

• Природне сприйняття структури

Переконайтеся в тому, що колірна гамма, яка використана у вашій структурі приймається людським оком привабливо та природно. Така дрібниця, як використання надто яскравих кольорів або несумісність колірних рішень може викликати огиду у потенційних клієнтів, тим самим зробивши вашу угоду неможливою.

Розробляючи інтернет-магазин врахуйте бажання клієнтів витратити мінімальну кількість часу на пошуки необхідних товарів. Взявши до уваги всі перераховані вище фактори ви без зусиль зможете створити привабливий інтернет-магазин і безсумнівно досягти поставлених перед собою цілей.

Створіть зрозумілу і максимально просту навігацію на сайті, видаліть зайві сторінки та залиште виключно корисні матеріали, попутно спростивши процедуру переходу до них. Таким чином ви підвищите юзабіліті своєї структури, а покупці більш охоче будуть йти на угоду з вашою компанією.

5. Цільові сторінки та їх ефективне використання

Якщо метою розробки сайту є комерційна діяльність і на його базі ви плануєте створити інтернет-магазин, то вам безумовно варто відмовитися від ідеї використання "головної" в ролі єдиної цільової сторінки. Користувачі, які відвідують ваш сайт з конкретною метою, можуть бути не в захваті від перенасичення інформацією, яку їм належить абсорбувати на шляху до необхідної їм послуги або товару. Замість використання "головної" в ролі цільової сторінки, ефективніше буде створити кілька цільових сторінок, де кожна буде виконувати свою конкретну функцію.

Таким чином ви зможете рівномірно розподілити трафік по всіх сторінках сайту, а кожен потенційний покупець, який відвідав ваш ресурс, зможе знайти необхідну йому інформацію, попутно виконав цільову дію, дбайливо розміщену вами в області високої та природної видимості.

Цільові сторінки покликані зосередити увагу клієнта на цільовій дії, які вас цікавлять. Саме тому використання головної сторінки сайту в ролі єдиної цільової нерентабельно для комерційних ресурсів.

Розробка сайту інтернет-магазину: як розібратися з усіма тонкощами

Якщо ви зважилися на розробку сайту з метою відкрити свій бізнес, або мігрувати з офлайну в онлайн, то у вас є як мінімум два способи досягти мети. Перший, це розібратися у всьому самостійно та створити сайт інтернет-магазину під ключ своїми руками. Цей варіант зажадає від вас великої кількості вільного часу, зосередженості та наявності мінімальних знань про процеси розробки сайтів.
Зважившись на самостійну розробку сайту будьте готові до внесення правок в будь-який момент. На жаль наскільки б скрупульозно ви не поставилися до розробки сайту — швидше за все ви допустите кілька помилок.

Процес створення інтернет-магазину це тривалий проект, особливо для однієї людини й тим більше якщо у вас раніше не було досвіду. Так що запасіться терпінням та великою кількістю вихідних, адже вони вам безумовно знадобляться.

Другий спосіб почати свою комерційну діяльність в інтернеті, це замовити розробку сайту у фахівців. Цей метод початку комерційної діяльності дозволить вам не витрачати час на розробку сайту і приділити його більш важливим для вашого бізнесу речам, наприклад пошуку постачальників.

У той час як ви будете налагоджувати постачання товарів — команда digital студії Глянець візьметься за розробку сайту для вашого майбутнього проекту. За спиною у фахівців веб студії Глянець більше 12 років спільної роботи та сотні ресурсів, створених на найвищому рівні. Дизайн-студія надає повний перелік послуг, необхідних для розробки та подальшого просування вашого інтернет-магазину. Замовивши сайт у фахівців веб студії Глянець, ви можете не переживати про розробку і подальше просування інтернет-магазину, адже наші фахівці зроблять все за вас.

Для того, щоб більш детально ознайомитися з усіма вигодами співпраці з нашою студією та дізнатися більше про створення сайтів — ознайомтеся зі статтею "створення комерційних сайтів для успішного бізнесу". Там ви знайдете відповіді на всі наявні у вас питання, а якщо статті здасться мало — ви завжди можете звернутися до наших фахівців за допомогою онлайн чату, розміщеного на всіх сторінках сайту Глянець.

Станьте успішним підприємцем і створіть свій інтернет-магазин разом з фахівцями веб студії глянець! Станьте лідером ринку вже завтра!