Інтернет-магазин Smart Mebli

SMART MEBLI: РОЗРОБКА ПЛАТФОРМИ ДЛЯ ВИРОБНИКА МЕБЛІВ З ГЛИБОКОЮ ІНТЕГРАЦІЄЮ ІЗ СИСТЕМОЮ ОБЛІКУ

Для компанії Smart Mebli, виробника сучасних меблів-трансформерів, сайт є ключовим каналом продажів. Їхній бізнес вимагав не просто онлайн-вітрини, а повноцінної e-commerce платформи, глибоко інтегрованої в існуючу інфраструктуру компанії.

Головним завданням було створити систему, що автоматизує обмін даними з внутрішньою системою обліку (BAS), та надати клієнтам зручні інструменти для замовлення складних кастомних виробів.

Завдання №1: синхронізувати сайт з бізнесом. Повна інтеграція з системою обліку

Ключовим викликом була необхідність уникнути ручного дублювання даних між сайтом та внутрішньою системою обліку. Це забирало час, призводило до помилок у цінах, залишках та статусах замовлень.

Наше рішення — надійний двосторонній обмін даними.

Ми налаштували повну автоматичну синхронізацію між сайтом на Drupal та системою обліку клієнта:

• Товари та контент: актуальні ціни, назви, детальні описи, характеристики та наявність товарів — по суті, більша частина інформації про продукцію — автоматично оновлюються на сайті з системи обліку.
• Замовлення: нові замовлення з сайту миттєво вивантажуються в систему обліку для подальшої обробки менеджерами.
• Статуси замовлень: зміна статусу в системі обліку (наприклад, "в роботі", "відправлено") автоматично відображається в особистому кабінеті клієнта на сайті.

Це дозволило створити єдиний, злагоджений робочий процес та повністю усунути ручну роботу з даними.

Завдання №2: спростити замовлення індивідуальних меблів

Продаж меблів за індивідуальними проєктами ускладнювався збором точної інформації від клієнта. Стандартні форми зворотного зв'язку не давали менеджерам достатньо даних для прорахунку.

Наше рішення — покрокова форма-конструктор для індивідуального замовлення.

Ми розробили продуману, деталізовану форму зворотного зв'язку, яка веде користувача через кілька логічних етапів:

• Вибір типу меблів (шафа-ліжко, стіл-ліжко тощо).
• Введення бажаних розмірів.
• Вибір конфігурації (розташування, тип відкривання, наявність бокових модулів).
• Вказання планового бюджету.

В результаті менеджер отримує не просто запит, а структуровану заявку з усіма ключовими параметрами, що значно прискорює прорахунок та підвищує якість комунікації з клієнтом.

Завдання №3: забезпечити плавний перехід та зберегти SEO

Компанія мала діючий сайт з напрацьованими позиціями в пошукових системах. Критично важливо було провести оновлення платформи без втрати існуючого трафіку.

Наше рішення — комплексна SEO-міграція.

Ми виконали повне перенесення всіх товарів, категорій та контенту зі старого сайту. Була ретельно налаштована карта 301-редиректів, що гарантувало "безшовний" переїзд для пошукових систем та користувачів.

Результат: централізована бізнес-платформа

Для Smart Mebli ми створили не просто інтернет-магазин, а потужну робочу платформу. Глибока інтеграція з системою обліку автоматизувала ключові бізнес-процеси, деталізована форма для індивідуальних замовлень підвищила якість лідів, а продумана структура каталогу зробила вибір меблів-трансформерів простим та зрозумілим.