™ Глянець, студія веб-дизайну — Підтримка сайтів_0

СУПРОВІД САЙТІВ

Технічна підтримка сайтів

Підтримуємо, оновлюємо й розвиваємо сайт після запуску — усуваємо технічні проблеми, впроваджуємо зміни та адаптуємо його до нових завдань бізнесу.

Замовити підтримку

Навіщо сайту потрібна підтримка

CMS Drupal — одна з найнадійніших платформ з розробки сайтів у світі. Але без регулярного супроводу навіть вона з часом втрачає захищеність. Сайт — це не продукт, який зробили і забули. Без технічного нагляду навіть добре розроблений ресурс поступово накопичує застарілі модулі, стає вразливим до помилок, сповільнюється — і в результаті може втрачати позиції в Google.

Підтримка від GL.ua (Глянець) — це команда, яка стежить за цим замість вас.

™ Глянець, студія веб-дизайну — Підтримка сайтів_3

Якщо вам потрібно

Додати новий функціонал

Додайте потрібні функції без необхідності утримувати окремих розробників у штаті компанії

Оновити контент

Оновлювати сторінки, банери, каталоги та інші матеріали, без відволікань від основної роботи

Модернізувати сайт

Оновіть застарілий сайт технічно й візуально, щоб він відповідав сучасним вимогам і цілям бізнесу

Захистити сайт від загроз

Покращіть захист сайту від вразливостей, щоб зменшити ризик збоїв і атак

Аудит сайту

Отримайте повний технічний аудит сайту з переліком проблем і чітким планом подальшої оптимізації

Наша підтримка допоможе сайту працювати стабільно та мінімізувати простої

Замовити підтримку

ТАРИФИ НА ПІДТРИМКУ

Для замовлення підтримки скористайтеся будь-яким зручним способом контакту з нами

Включені в тариф послуги
 Початковий
 Активний
 Преміум
 Аутсорсинг розробників Ексклюзивні умови
 Виділена команда розробників Ексклюзивні умови
 Вартість за 4 тижні
 6 840 ₴ / 4 тижні
 14 820 ₴ / 4 тижні
 29 740 ₴ / 4 тижні
 від 500 000 ₴ / 4 тижні
 від 1 200 000 ₴ / 4 тижні
 Обсяг часу
 До 5 годин
 До 12 годин
 До 25 годин
 Виділений ресурс команди
 Повна зайнятість окремої команди
 Гарантована робота (Блекаути/Starlink)  Наш офіс оснащений резервними джерелами живлення, включно з генераторами, сонячними панелями та акумуляторами, для забезпечення автономної роботи без світла. 
 
 
 
 
 
 Дзеркалювання сайтів (Європа)  Дані дублюються на серверах у Європі, що гарантує доступність сайтів навіть у разі "повного апокаліпсиса". При повному блекауті, всі сайти автоматично розгорнуться на закордонних серверах без втрати зʼєднання і без простою!
* при умові, що сайт розміщено на сервері GL.ua 
 
 
 
 
 
 Доступність команди 24/7  Усі працівники (в тому числі і віддалено) мають резервне живлення, альтернативні інтернет-лінії або Starlink, та павербанки для стабільної роботи. 
 
 
 
 
 
 Розумний пошук — безкоштовно Розумний пошук для інтернет-магазинів — допомагає покупцям швидко знаходити потрібні товари, навіть якщо запит введено з помилкою, іншою розкладкою, транслітом або з використанням синонімів.
 До 5 000 товарів · до 5 000 пошуків/міс.
 До 20 000 товарів · до 25 000 пошуків/міс.
 До 50 000 товарів · до 75 000 пошуків/міс.
 До 100 000 товарів · до 250 000 пошуків/міс.
 До 250 000 товарів · до 500 000 пошуків/міс.
 Генерація контенту (ШІ)  Створюємо описи, якісні зображення товарів, а також фото та відео товарів на моделях за допомогою ШІ. Кожен елемент проходить ручне доопрацювання для бездоганного результату. 
 
 Включено
 Включено
 Включено
 AI рішення з тестуванням та документацією
 Адміністрування завдань
 До 5 тікетів / 4 тижні
 До 15 тікетів / 4 тижні
 Пріоритетне опрацювання
 Персональний план завдань
 Окреме робоче середовище проєкту
 Закріплення фахівців
 Залучення вільних фахівців
 Пріоритетний розподіл задач
 Стала команда
 Стала виділена команда під проєкт
 Стала виділена команда + підбір виконавців під проєкт
 Архітектура та сервери
 30 ГБ
 40 ГБ
 60 ГБ
 git + dev сервер
 Ізольована інфраструктура (dev / staging / prod / окремий git)
 Кваліфікація (Рівень)
 Middle-команда
 Middle / Senior
 Senior-команда
 Senior-команда + Tech Lead
 Виключно Senior + Architect
 Захист даних та NDA
 Базове NDA, система бекапів
 Розширене NDA, система бекапів
 Розширене NDA, система бекапів
 Офлайн бекапи, надлишкове резервування
 Офлайн бекапи, надлишкового резервування, система шифрування і додаткові заходи безпеки
 Контроль якості (QA)
 Базове тестування (QA)
 Поглиблене тестування (QA)
 Технічним керівником + QA
 Виділений QA на проєкт
 QA-команда + регулярні аудити і інтеграція окремих сценаріїв автоматичних тестів
 Супровід та комунікація
 Перша лінія підтримки
 Виділений Project Manager
 Виділений Project Manager
 Виділений Product Manager + Зв'язок з керівництвом
 Product Manager + HR супровід + прямий зв’язок з власниками
 Юридичне оформлення
 Типовий договір
 Типовий договір
 Розширений договір (SLA)
 Індивідуальний договір та NDA
 Партнерська угода розробки, юридичний супровід
Замовити
Замовити
Замовити
Персональна робота з документацією проєкту
Технічна документація з описом рішень та актуалізацією
Захищене ведення проєкту командою
Повний моніторинг роботи + ізоляція доступів до даних
Обговорити
Отримати аудит

Початковий

Вартість за 4 тижні
 6 840 ₴ / 4 тижні
Обсяг часу
 До 5 годин
Гарантована робота (Блекаути/Starlink)
 
Дзеркалювання сайтів (Європа)
 
Доступність команди 24/7
 
Розумний пошук — безкоштовно
 До 5 000 товарів · до 5 000 пошуків/міс.
Генерація контенту (ШІ)
 
Адміністрування завдань
 До 5 тікетів / 4 тижні
Закріплення фахівців
 Залучення вільних фахівців
Архітектура та сервери
 30 ГБ
Кваліфікація (Рівень)
 Middle-команда
Захист даних та NDA
 Базове NDA, система бекапів
Контроль якості (QA)
 Базове тестування (QA)
Супровід та комунікація
 Перша лінія підтримки
Юридичне оформлення
 Типовий договір
Замовити

Активний

Вартість за 4 тижні
 14 820 ₴ / 4 тижні
Обсяг часу
 До 12 годин
Гарантована робота (Блекаути/Starlink)
 
Дзеркалювання сайтів (Європа)
 
Доступність команди 24/7
 
Розумний пошук — безкоштовно
 До 20 000 товарів · до 25 000 пошуків/міс.
Генерація контенту (ШІ)
 Включено
Адміністрування завдань
 До 15 тікетів / 4 тижні
Закріплення фахівців
 Пріоритетний розподіл задач
Архітектура та сервери
 40 ГБ
Кваліфікація (Рівень)
 Middle / Senior
Захист даних та NDA
 Розширене NDA, система бекапів
Контроль якості (QA)
 Поглиблене тестування (QA)
Супровід та комунікація
 Виділений Project Manager
Юридичне оформлення
 Типовий договір
Замовити

Преміум

Вартість за 4 тижні
 29 740 ₴ / 4 тижні
Обсяг часу
 До 25 годин
Гарантована робота (Блекаути/Starlink)
 
Дзеркалювання сайтів (Європа)
 
Доступність команди 24/7
 
Розумний пошук — безкоштовно
 До 50 000 товарів · до 75 000 пошуків/міс.
Генерація контенту (ШІ)
 Включено
Адміністрування завдань
 Пріоритетне опрацювання
Закріплення фахівців
 Стала команда
Архітектура та сервери
 60 ГБ
Кваліфікація (Рівень)
 Senior-команда
Захист даних та NDA
 Розширене NDA, система бекапів
Контроль якості (QA)
 Технічним керівником + QA
Супровід та комунікація
 Виділений Project Manager
Юридичне оформлення
 Розширений договір (SLA)
Замовити

Аутсорсинг розробників

Вартість за 4 тижні
 від 500 000 ₴ / 4 тижні
Обсяг часу
 Виділений ресурс команди
Гарантована робота (Блекаути/Starlink)
 
Дзеркалювання сайтів (Європа)
 
Доступність команди 24/7
 
Розумний пошук — безкоштовно
 До 100 000 товарів · до 250 000 пошуків/міс.
Генерація контенту (ШІ)
 Включено
Адміністрування завдань
 Персональний план завдань
Закріплення фахівців
 Стала виділена команда під проєкт
Архітектура та сервери
 git + dev сервер
Кваліфікація (Рівень)
 Senior-команда + Tech Lead
Захист даних та NDA
 Офлайн бекапи, надлишкове резервування
Контроль якості (QA)
 Виділений QA на проєкт
Супровід та комунікація
 Виділений Product Manager + Зв'язок з керівництвом
Юридичне оформлення
 Індивідуальний договір та NDA
Персональна робота з документацією проєкту
Захищене ведення проєкту командою
Обговорити

Виділена команда розробників

Вартість за 4 тижні
 від 1 200 000 ₴ / 4 тижні
Обсяг часу
 Повна зайнятість окремої команди
Гарантована робота (Блекаути/Starlink)
 
Дзеркалювання сайтів (Європа)
 
Доступність команди 24/7
 
Розумний пошук — безкоштовно
 До 250 000 товарів · до 500 000 пошуків/міс.
Генерація контенту (ШІ)
 AI рішення з тестуванням та документацією
Адміністрування завдань
 Окреме робоче середовище проєкту
Закріплення фахівців
 Стала виділена команда + підбір виконавців під проєкт
Архітектура та сервери
 Ізольована інфраструктура (dev / staging / prod / окремий git)
Кваліфікація (Рівень)
 Виключно Senior + Architect
Захист даних та NDA
 Офлайн бекапи, надлишкового резервування, система шифрування і додаткові заходи безпеки
Контроль якості (QA)
 QA-команда + регулярні аудити і інтеграція окремих сценаріїв автоматичних тестів
Супровід та комунікація
 Product Manager + HR супровід + прямий зв’язок з власниками
Юридичне оформлення
 Партнерська угода розробки, юридичний супровід
Технічна документація з описом рішень та актуалізацією
Повний моніторинг роботи + ізоляція доступів до даних
Отримати аудит

Що ми робимо

Редизайн та розробка сайтів на Drupal

Редизайн сайтів Drupal, створення нових блоків і сторінок під нові цілі вашого бізнесу

Комплексна технічна підтримка та розвиток

Оновлення Drupal і модулів, програмування, верстка, виправлення помилок та розвиток функціоналу сайту

Оновлення та масштабування сайтів на Drupal

Підключення API платіжних систем, Нової пошти та інших служб доставки для вашої онлайн-торгівлі

Надійне партнерство та оперативне виконання

Приймаємо та фіксуємо заявки, погоджуємо терміни й контролюємо результат кожного завдання

50+

виконавців

Команда професіоналів GL.ua. Закриваємо весь цикл створення сайту — без залучення фрилансерів

™ Глянець, студія веб-дизайну — Помилка 403_2

Чому техпідтримку замовляють у GL.ua

Повна автономність

Маємо власний офіс, Starlink і резервне живлення для стабільної роботи навіть під час перебоїв. Бо погоджені терміни для нас — не побажання, а зобов’язання перед клієнтом

Все в одному місці

GL.ua закриває весь цикл: розробку, підтримку, SEO, AI-оптимізацію та рекламу. Усе веде одна команда, яка знає ваш проєкт та відповідає за спільний результат

Гарантія розробки

Ми відповідаємо за якість. Якщо після запуску виявите неточності у створеному функціоналі — усунемо їх безкоштовно. Термін гарантії фіксується в договорі

700+ постійних клієнтів

Будуємо не разові замовлення,
а довгострокові відносини. Клієнти обирають нас як постійного підрядника, бо ми цінуємо довіру й допомагаємо бізнесу впевнено зростати онлайн

Замовити підтримку

ВІДПОВІДАЄМО ЧЕСНО

Часті запитання про підтримку сайтів

Чи підтримуєте сайти, які розробляли не ви?

Беремо на супровід як сайти GL.ua, так і проєкти інших розробників. Але спочатку проводимо технічний аудит — щоб оцінити стан ресурсу та можливі ризики.

Чи підтримуєте сайти на інших CMS?

Ні. Ми спеціалізуємось виключно на Drupal — і робимо це найкраще, а не беремося за все.

У чому різниця між гарантією, довічною та технічною підтримкою?

Гарантія на розробку: Наша відповідальність за якість. Ми безкоштовно усуваємо помилки у створеному нами функціоналі після релізу сайту (умови та терміни фіксуються в договорі).

Довічна підтримка проєкту: Наша готовність бути вашим довгостроковим IT-партнером. Після здачі проєкту ми залишаємося на зв'язку: навіть через роки ви можете звернутися до нас для внесення змін чи масштабування сайту, і наша команда буде готова виконати ці завдання (в рамках платної підтримки).

Технічна підтримка: Безпосередньо послуги з розвитку та обслуговування сайту після запуску: доопрацювання, оновлення контенту, нові інтеграції та налаштування.

Що робити якщо потрібно більше годин ніж у тарифі?

Додаткові години оплачуються окремо за погодженою ставкою або можна перейти на тариф із більшим обсягом часу - допоможемо підібрати, що буде для вас вигідніше.

Яка вартість погодинних робіт?

У кожному випадку це індивідуально, адже кожен проєкт має свою специфіку й обсяг. Ми працюємо прозоро: ви озвучуєте завдання — ми аналізуємо складність, підраховуємо чисті години розробки та фіксуємо фінальну вартість. Розкажіть нам, що саме потрібно зробити — ми швидко розрахуємо бюджет і зорієнтуємо за термінами.

Замовити постійну або разову підтримку сайту на Drupal

Ви можете замовити разові погодинні роботи або постійну підтримку вашого сайту вже зараз!