Інклюзивний дизайн

Современный веб-дизайн разрабатывается на принципах универсального инклюзивного дизайна. Основная идея состоит в том, чтобы обеспечить доступность интернет-продуктов и услуг для всех пользователей, независимо от их опыта и возможностей. Такой дизайн подразумевает использование различных технологий и инструментов, которые помогают делать продукты и сервисы более доступными для людей с ограниченными возможностями. Приблизительно 20% пользователей веб-ресурсов (то есть примерно каждый пятый человек) имеет определенные ментальные или физические нарушения. И это оказывает непосредственное влияние на взаимодействие с цифровыми продуктами и сервисами.

Недавно на наших новых сайтах доставки продуктов питания мы внедрили возможность маркировки продуктов питания, содержащих молоко, глютен, яйца и орехи. Такой способ информирования помогает улучшить жизнь клиентов, страдающих пищевой аллергией или имеющих непереносимость некоторых видов продуктов.

Однако это только первый шаг. Мы развиваемся и хотим сделать наши сайты доступными всем пользователям, с учётом их особых потребностей. Мы хотим, чтобы каждый клиент легко находил нужную информацию и пользовался необходимыми услугами без помех.

Инклюзивность для нас — это моральный и нравственный подход к бизнесу, демонстрирующий наше желание оказывать качественную помощь всем нашим клиентам. Мы хотим создать безопасную и радушную среду для всех, а не только для определенной аудитории.

Один из главных аргументов по внедрению инклюзивности — это законодательство Европейского союза. То, что мы делаем, будет работать многие годы. Поэтому нам важно идти впереди и соответствовать европейским стандартам уже сейчас. Однако это не единственный довод.

Наша команда усердно работает над тем, чтобы наши сайты стали доступными для всех категорий пользователей, включая людей с особыми потребностями. Мы используем технологии, помогающие людям с разными нарушениями зрения и слуха, а также с нарушением двигательных функций упростить взаимодействие с сайтом.

Необходимость создания инклюзивных сайтов логически обоснована: это позволяет увеличить доступность информации и услуг для людей с особыми потребностями. Сайт с инклюзивным дизайном – это особый веб-ресурс, которым удобно пользоваться людям с нарушениями зрения, слуха, двигательных функций, а также пожилым людям.

На сайтах будут доступны специальные функции:

• для людей с нарушением зрения – возможность увеличения шрифта и изменения цвета текста, использование специальных программ для озвучивания текста;
• для людей с нарушением двигательных функций – клавишные сокращения и другие опции, позволяющие им пользоваться сайтом без необходимости использования компьютерной мыши.

Инклюзивный дизайн помогает повысить доступность информации и услуг для всех пользователей, а не только для людей с ограниченными возможностями и особыми потребностями. Это может оказать положительное влияние на репутацию компании и будет способствовать увеличению количества клиентов.

Кроме того, инклюзивный сайт – проявление социальной ответственности бизнеса. Он позволяет компании внести свой вклад в создание современного общества, в котором основным принцип является соблюдения прав человека относительно равного доступа к необходимым услугам.

Создание инклюзивных сайтов является важным фактором роста бизнеса, улучшения качества услуг компании и приближения к стандартам качества Европейского союза.