Досліджуємо ринок, аналізуємо тренди та ділимося досвідом
Чи здатний якісний аудит сайту вплинути на його успіхи
2021 рік можна назвати роком відновлення та конкуренції. Після всіх карантинних обмежень світ лише починає приходити в себе, а конкуренція на ринку інтернет торгівлі вже зашкалює через постійну напругу на ринку офлайн торгівлі – багато підприємців і бізнесменів перевели свій бізнес в інтернет, але далеко не всі домоглися успіху.
Причини невдач у кожної компанії різняться, але існує перелік помилок, які часто призводять до банкрутства або принаймні великих фінансових втрат. Найчастіше великі фінансові втрати не мають нічого спільного з бажаним успіхом. Тому найкращим рішенням убезпечити свій власний сайт для будь-якого підприємця – є ретельна перевірка ресурсу на допущені помилки. Помилки у створенні інтернет-магазинів можуть зіграти злий жарт з підприємцем. Зважаючи на величезну конкуренцію навіть найменша розбіжність опису товару з дійсністю або неробочий віджет – може стати аргументом для зміщення сайту з його позиції в пошуковій видачі. Для того, щоб уникнути подібних ситуацій, підприємцю необхідно знати, що необхідно поліпшити на сайті який він створив і чому показники інтернет-магазину не відповідають планованим значенням. Щоб зрозуміти в чому причина відсутності відвідуваності, товарообіг або їх зниження – був придуманий аудит сайту.
SEO аудит сайту це процес, під час якого фахівці вивчають сайт інтернет-магазину до найдрібніших деталей, в спробі знайти причини невдач. Під час аудиту фахівці часто знаходять помилки, неточності та нарешті – неробочі елементи, які в комплекті з погано оптимізованим контентом і не інтуїтивної структури можуть привести до витрати грошей на вітер. Для того, щоб уникнути подібної ситуації підприємці й користуються аудитом сайту.
Що здатний дати SEO-аудит інтернет-магазину
Плануючи запустити свій власний бізнес в інтернеті – підприємці замовляють створення інтернет-магазинів і корпоративних сайтів у компаній і студій. Далеко не кожна студія надає повний спектр послуг, а тому бізнесменам нерідко доводиться колаборувати між собою кілька команд для досягнення бажаних результатів в призначені терміни. Нерідко такі колаборації призводять до того, що ряд фахівців закінчують свою роботу поспіхом, а через відсутність комунікації між командами кількість помилок на сайті зростає пропорційно тому, наскільки швидко командам належить закінчити роботу. Така ситуація загрожує тим що після запуску інтернет-магазину створеного на замовлення та запуску рекламних кампаній – результативність просування буде в рази нижче передбачуваної. Це потребує додаткових витрат, а їх ефективність буде залежати від кількості допущених помилок. Таким чином підприємець ще не почавши продавати товари – може збанкрутувати. Для того, щоб уникнути подібної ситуації кращим рішенням, буде звернутися до компаній повного циклу, таким як веб-студія Глянець.
Якщо ви хочете запустити ефективний сайт – замовте його створення у наших фахівців. Наша команда складається з висококваліфікованих фахівців з багаторічним досвідом. Тому замовляючи створення інтернет-магазину у нас ви можете бути впевнені в якості готового продукту. Крім того, наша компанія надає підтримку клієнтам, які замовили у нас сайт. Тому якщо після запуску інтернет-магазину, створеного на замовлення, у вас виникне ряд питань щодо тих чи інших функцій – ви завжди можете звернутися до наших фахівців, для того, щоб отримати детальну консультацію або допомогу.
Для того, щоб замовити створення інтернет-магазину під ключ та уникнути всіх перешкод на шляху до ефективного просування – ви можете залишити заявку на нашому сайті або зателефонувати в наш офіс, скориставшись номером, опублікованим на сторінках сайту Глянець. Але що ж робити якщо інтернет-магазин вже створений, але просування не можна назвати ефективним? Для того, щоб зрозуміти в чому тут причина вам буде потрібно провести детальний аудит вашого сайту.
SEO-аудит сайту: чим він може допомогти та чому він настільки важливий?
SEO-аудит це процес, під час якого власник сайту може дізнатися про всі вразливості та помилки на своєму сайті. Проведення такого аудиту спрямоване на те, щоб зрозуміти, чому створений на замовлення інтернет-магазин не приносить бажаних результатів і показників. SEO-аудит буває двох видів, це поверхневий і повний аудит. Повний аудит сайту спрямований на отримання відповідей на наступні питання:
- Як вплинути на низькочастотні запити та підвищити їх ефективність
- Чому сайт інтернет-магазину потрапив під фільтр пошукової системи
- Як виправити ситуацію, що склалася
Для проведення повного аудиту сайту інтернет-магазину фахівець повинен володіти великим набором навичок і досвідом у сфері аналізу даних. Лише проаналізувавши всі дані пов'язані з сайтом і його показниками фахівець зможе припустити, де ховається причина тих чи інших помилок. Що ж стосується поверхневого аудиту сайту, то в його завдання входять відповіді на такі питання:
- Наскільки сайт ефективний з точки зору залучення користувачів в цей момент
- Чи є на сайті грубі порушення в структурі або оптимізації, здатні заважати ефективному ранжируванню та просуванню сайту
- Як поліпшити поведінкові фактори або збільшити кількість конверсій на сайті
Для того, щоб отримати повну картину по сайту, фахівці рекомендують проводити повний аудит сайту хоча б раз на рік.
Як домогтися ефективного просування за допомогою аудиту сайту
Як ми й казали раніше, аудит сайту може відповісти на величезну кількість питань, пов'язаних з сайтом інтернет-магазину. Замовляючи створення інтернет-магазину підприємці, як правило, навіть не здогадуються, що така дрібниця як зайві символи в адресі сторінки або не зовсім інтуїтивна структура можуть відчутно позначитися на вартості подальшого просування. Для того, щоб уникнути подібних витрат, ви можете замовити створення та просування інтернет-магазину у фахівців веб-студії Глянець. Наша команда докладе всіх зусиль для того, щоб ваш ресурс досяг бажаних вам показників.
Аудит сайту незамінний якщо власник ресурсу не знає де на сайті допущені помилки. Для того, щоб домогтися результативного просування – сайт повинен бути якісно оптимізований і не мати помилок.
Найчастішими помилками, що зустрічаються фахівцям під час проведення аудиту сайту є:
1. Помилки в налаштуванні файлу robots.txt
Цей файл регулює та управляє поведінкою вашого сайту у всесвітній павутині. Залежно від того, наскільки правильно буде оформлений цей файл – може залежати успіх не тільки просування, але й усього бізнесу. Для того, щоб не допустити помилки в файлах такого типу важливо розуміти що означає кожен символ. Якщо у вас немає досвіду в даній сфері – але ви зважилися створити інтернет-магазин своїми руками – довірте створення та заповнення цього файлу фахівцям.
2. Помилки в структурі сайту
Для того, щоб з'явиться в пошуковій системі – сторінкам вашого сайту необхідно пройти сканування пошуковими роботами або, інакше кажучи – індексацію. Після проходження індексації сторінки сайту інтернет-магазину виявляються в каталозі пошукової системи, звідки надалі та потрапляють в результати пошукової видачі. Для того, щоб всі оптимізовані сторінки вашого інтернет-магазину приносили результат, необхідно щоб кожна з них пройшла індексацію.
Якщо окремі сторінки вашого сайту не пройшли індексацію, то можливо перехід на них виявився проблемою для пошукових роботів. Ви завжди можете вручну відправити сторінки на індексацію, але варто врахувати даний момент і постаратися зробити перехід на сторінки якомога більш комфортним. Це потрібно для того, щоб в подальшому пошукові алгоритми могли легко знайти найбільш релевантні сторінки вашого сайту, щодо пошукового запиту користувача, та опублікувати їх в результатах пошуку.
3. Проблеми з семантичним ядром і ранжируванням сайту
Враховуючи нинішню конкуренцію серед ресурсів один з небагатьох способів опинитися на вершині пошукової видачі є використання всіх доступних маркетингових каналів. Використовуючи контекстну рекламу та SEO-оптимізацію підприємці розраховують на більш ефективне просування, але не завжди все буває саме так.
Для того, щоб провести пошукову оптимізацію та запустити спрямовану контекстну рекламу, підприємцю необхідно попередньо створити семантичне ядро. Воно складається з найпопулярніших пошукових запитів потенційних клієнтів. Використання слів з семантичного ядра робить контент на сторінках сайту більш релевантним, завдяки чому відвідуваність сайту збільшується. Але якщо в семантичне ядро потрапляють мінус слова або ключові фрази були зібрані неправильно то очікувати ефективності такого просування не варто. Для того, щоб виправити ситуацію, SEO-фахівцеві необхідно буде проаналізувати всі використовувані пошукові запити та перевірити їх ефективність в даній ніші. Після того як всі непотрібні запити будуть видалені з семантики – ключі котрі залишилися необхідно буде впровадити в контент, рекламу та на сторінки сайту, щоб зробити їх найбільш релевантними.
4. Проблеми з перелінковкою між сторінками
Перелінковка – незамінний інструмент, що дозволяє власнику сайту надати ще трохи комфорту своїм потенційним клієнтам. Завдання перелінковки полягає в укороченні шляху клієнта з головної або будь-якої іншої сторінки сайту до потрібної йому сторінки. Таким чином користувач може куди швидше знайти необхідну йому інформацію, не витрачаючи час на непотрібні переходи. Якщо перелінковка на сайті налаштована невірно, або ж анкори ведуть користувача не на ті сторінки, що вони розраховували – це може негативно відбитися на лояльності клієнтів до вашої компанії. Для того, щоб уникнути подібної ситуації, необхідно максимально швидко виправити всі розбіжності. Якщо ж перелінковки на сайті не було – необхідно її додати. Таким чином підприємець може спростити завдання не тільки потенційним покупцям, але і пошуковим алгоритмам.
5. Проблеми зі швидкістю завантаження
Чим довше завантажується сайт інтернет-магазину — тим менше шансів що клієнт дочекається кінця завантаження. Як правило, повільні сайти сприймаються покупцями як ненадійні — а тому вони швидко відступають та відправляються до конкурентів.
Для того, щоб не допустити такого розвитку подій – фахівцям необхідно проаналізувати весь сайт і знайти причини повільного завантаження. Як правило, причинами в подібній ситуації є зайві директиви в адресі сторінок і зайві символи в системних файлах сайту. Після того як всі упущення будуть виправлені – швидкість завантаження сайту зросте, звичайно якщо сам по собі сайт попередньо був оптимізований.
Кожну з перерахованих проблем вкрай складно відшукати на сайті неозброєним поглядом. Але використовуючи аудит сайту – це стає можливим. Звертаючись до фахівців для проведення аудиту ви даєте можливість своєму сайту надалі показати все на що він здатний — і зробити його просування більш ефективним.
Для того, щоб замовити інтернет-магазин під ключ у фахівців веб-студії Глянець вам лише потрібно залишити заявку на сайті або зателефонувати в наш офіс. Спеціаліст обробить ваше замовлення та після обговорення всіх деталей сайту та узгодження вимог – наша команда приступить до розробки. Сайт вашої мрії буде готовий в найкоротші терміни, а ви тим часом зможете зайнятися більш важливими справами.
Почніть свій бізнес зі співпраці з лідерами у сфері розробки інтернет-ресурсів України – веб-студією Глянець. Запустіть сайт своєї мрії разом з нами!
Як втримати клієнтів завдяки якісній взаємодії
Онлайн-продаж — це не тільки про товари, рекламу чи доставку. В основі всього лежить якісна взаємодія з клієнтом. Якщо вона збудована хаотично, компанія починає втрачати довіру, лояльність і гроші. Без системного підходу до комунікації бізнес ризикує втратити клієнтів навіть при хорошому продукті.
Як погана комунікація перетворюється на втрату доходу
У багатьох компаніях комунікація з клієнтом відбувається у вигляді окремих повідомлень у соцмережах, листів у месенджерах або телефонних дзвінків. Менеджери не мають єдиного уявлення, з ким вони говорять, чи це новий покупець, чи той, хто вже робив замовлення. Клієнт отримує суперечливі відповіді, чекає годинами або змушений кілька разів пояснювати одне й те саме різним людям. Це створює враження байдужості й викликає розчарування.
Покупець, який не відчуває уваги або стикається з мовчанням, часто йде до конкурентів. Бренд втрачає не тільки одну продажу, а й шанс побудувати довгострокові відносини. У результаті лояльність падає, кількість повторних покупок зменшується, а негативні відгуки з’являються в публічному просторі.
Що кажуть цифри: наслідки ігнорування якісної комунікації
Дослідження показують, що більшість клієнтів не повертаються після одного негативного досвіду взаємодії. Люди хочуть, щоб їх запити обробляли швидко, враховували історію попередніх звернень, а сервіс був послідовним. Якщо відповіді приходять повільно, або покупець змушений пояснювати одне й те саме знову й знову, довіра руйнується. У сучасному онлайн-бізнесі така втрата означає не лише зниження прибутків, а й удар по репутації.
Автоматизована взаємодія як перевага, що масштабується
У магазинах, де впроваджена CRM-система, вся історія клієнта доступна менеджерам в одному місці. Вони бачать його минулі замовлення, питання, скарги або подяки, і можуть надати релевантну відповідь без затримок. Всі дії фіксуються, а кожна розмова — це продовження попередньої, а не початок з нуля.
Це дає змогу будувати логіку взаємодії, яку можна масштабувати: зменшується кількість помилок, час відповіді скорочується, а клієнти отримують передбачуваний сервіс. Такий підхід формує відчуття уваги і турботи. Він не залежить від конкретного менеджера і дозволяє забезпечити однаково високий рівень обслуговування всім клієнтам.
Роль UX у побудові зручної комунікації
Навіть інтерфейс сайту впливає на те, як користувач взаємодіє з компанією. Якщо він не може знайти контактну інформацію, незрозуміло, як поставити запитання або надіслати повідомлення — це вже перешкода. Якщо форма зворотного зв’язку виглядає застаріло або незрозуміло, це викликає сумніви.
Якісна UX-логіка забезпечує просту і швидку взаємодію: зручні поля для звернення, зрозумілі підказки, прозорі очікування щодо часу відповіді. Навіть автоматичне повідомлення про прийняття звернення вже підвищує довіру. А можливість звернутися у зручному каналі (через месенджер, пошту або чат) підвищує рівень комфорту.
Як компанія Глянець реалізує системну взаємодію з клієнтами
Компанія Глянець допомагає підприємствам впроваджувати не просто контактні форми, а повноцінну модель комунікації. Кожен клієнтський запит фіксується в CRM, до нього прикріплюється історія звернень, замовлень та рішень. Менеджери працюють через єдиний кабінет, де доступна вся необхідна інформація для швидкої і точної відповіді.
Глянець також інтегрує месенджери, електронну пошту та сайт в єдину систему. Це дозволяє клієнтам звертатися зручним способом, а компанії — не втрачати жодного повідомлення. UX-інтерфейси, розроблені Глянець, роблять процес звернення простим і прозорим, без бар’єрів. Усе це дає змогу компаніям вибудовувати довгострокові стосунки з покупцями, підвищувати конверсію та покращувати репутацію.
Висновок
Взаємодія з клієнтами — це не додатковий сервіс, а серцевина онлайн-бізнесу. Кожне звернення — це можливість побудувати довіру або втратити її. Безсистемна комунікація руйнує лояльність, автоматизована й зручна — підсилює її. І саме завдяки впровадженню CRM, якісного UX та комплексного підходу компанія Глянець допомагає бізнесу перейти на новий рівень сервісу, який клієнти цінують і пам’ятають.
Контроль якості: чому магазини втрачають прибуток через прості помилки
У більшості онлайн-магазинів увага зосереджена на маркетингу, просуванні та залученні клієнтів. Проте є критично важлива зона, яка часто залишається поза фокусом — контроль якості. Невірний опис товару, помилка менеджера, непогоджена доставка чи ігнорування повторного звернення — усе це не просто неприємності. Це прямі втрати прибутку, лояльності та репутації. У цій статті розглянемо, як контроль якості впливає на дохід та як цифрові інструменти можуть запобігти втратам.
Відсутність системи контролю якості створює приховані збитки
У багатьох українських магазинах контроль якості зводиться до інтуїції, особистого досвіду або неструктурованих таблиць. Такий підхід працює лише на початкових етапах. Щойно кількість замовлень зростає — починаються системні помилки: клієнт бачить на сайті одну комплектацію, а отримує зовсім інше; фото товару не відповідає реальному вмісту посилки; менеджер випадково оформлює не ту модель або забуває перевірити наявність на складі; система автоматично підтверджує замовлення, хоча товар вже недоступний. Усе це ускладнюється ситуаціями, коли доставка не узгоджується з клієнтом і відбувається в незручний для нього час, а повторні звернення до техпідтримки залишаються без відповіді. Такий ланцюг помилок не лише псує враження — він створює репутаційні й фінансові ризики, які накопичуються з кожним днем.
Наслідки для бізнесу: статистика втрат
Згідно з дослідженнями, більшість клієнтів не повертаються після одного поганого досвіду. Для них важливі не лише ціна чи асортимент, а й якість обслуговування — від моменту оформлення до післяпродажної підтримки. Велика частка повернень товарів пов’язана не з самими продуктами, а саме з помилками в процесі обробки замовлення. Часто негативні відгуки в соцмережах та на платформах, як-от Google чи Facebook, пов’язані з відсутністю комунікації, затримками доставки або неспівпадінням очікувань із реальністю.
Автоматизований контроль якості як бізнес-рішення
Автоматизація виводить обслуговування клієнтів на новий рівень. У сучасній CRM-системі можна фіксувати дії менеджерів, валідувати замовлення ще до підтвердження, відстежувати звернення клієнтів та аналізувати типові помилки. Це дозволяє не лише оперативно реагувати на проблеми, а й запобігати їх повторенню. У порівнянні з ручною обробкою, така система забезпечує стабільну якість сервісу навіть при масштабуванні бізнесу.
Як цифрові інструменти покращують якість обслуговування
Сайт із правильно побудованою логікою замовлення, інтерфейсом, що запобігає помилкам, і чітким UX-дизайном значно знижує ризик непорозумінь. Коли система сама попереджає, що товару немає, або автоматично підтягує дані клієнта — менеджер не витрачає час на перевірки, а клієнт отримує коректний результат. Вся історія взаємодії фіксується, і у разі помилки її можна проаналізувати, знайти слабке місце та виправити. Це формує культуру відповідальності й постійного покращення сервісу.
Як компанія Глянець впроваджує контроль якості в бізнес
Компанія Глянець впроваджує в роботу своїх клієнтів комплексні рішення, що допомагають уникнути типових помилок. CRM інтегрується з сайтом, історія замовлень доступна як клієнту, так і менеджеру, всі зміни фіксуються, а система перевіряє наявність товару ще до підтвердження. Фотографії товарів проходять редакторську перевірку, а аналітика скарг дозволяє відслідковувати неочевидні, але повторювані проблеми. UX-дизайн сайту побудований так, щоб клієнт не мав змоги випадково помилитися або заплутатися в процесі покупки.
Після впровадження таких рішень підприємства бачать реальні результати: зменшення кількості звернень у підтримку, зростання задоволеності клієнтів і повторних покупок, покращення відгуків і репутації бренду в мережі.
Висновок
Контроль якості — це не витрати, а інвестиція в стабільність і розвиток бізнесу. У світі, де кожен клієнт може написати відгук, зняти відео або змінити думку за кілька секунд, навіть одна помилка може коштувати дорого. Але ті компанії, які впроваджують системні рішення, автоматизують процеси та будують культуру якості, отримують перевагу, яку складно повторити. І саме такі підходи реалізує компанія Глянець.
Мобільна розробка: прихований резерв для прибутку
Чому компанії втрачають конкурентну перевагу, ігноруючи мобільні застосунки Початкова привабливість запуску веб-платформи здається очевидною: швидше впровадження, нижча вартість, охоплення через пошук і соцмережі. Проте в епоху смартфонів і моментального доступу мобільний додаток став не просто «опцією», а обов'язковим елементом успішної цифрової присутності. Ця стаття розглядає, чому ігнорування мобільної розробки — стратегічна помилка, яка веде до втрати прибутку, та як мобільний додаток може стати джерелом стійкого зростання.
Веб без мобільного застосунку — обмежений потенціал
Навіть якщо ваш вебсайт адаптивний і оптимізований для мобільних пристроїв, це не забезпечує того рівня зручності та взаємодії, який пропонує мобільний застосунок. Наприклад, веб-сайти завантажуються через браузер, що завжди повільніше, ніж відкриття вже встановленого додатка. Також сайт не дозволяє надсилати push-сповіщення, які є одним з ключових інструментів повторного залучення клієнтів.
Крім того, вебсайт обмежує можливості персоналізації: користувачі не отримують індивідуальних пропозицій, а сам інтерфейс не може враховувати особисті вподобання настільки точно, як це дозволяє додаток. Мобільний застосунок може працювати навіть частково в офлайн-режимі, чого вебсайт не забезпечує.
Цифри, що говорять самі за себе
Сучасний користувач майже весь мобільний час проводить не у браузері, а в додатках. За статистикою, понад 90% часу на смартфоні люди витрачають саме на мобільні застосунки. Крім того, застосунок має значно вищий рівень конверсії: дослідження показують, що конверсія в додатку в середньому на 157% вища, ніж на мобільному сайті.
Push-сповіщення також демонструють потужний ефект — вони збільшують повторні покупки майже на 88%. І нарешті, понад половина користувачів очікує, що сучасний бренд має власний застосунок. Якщо його немає, бренд втрачає в очах споживача частину довіри.
Що дає мобільний додаток: приклади ефективності
У сфері роздрібної торгівлі додаток дозволяє зберігати історію покупок, автоматизувати персоналізовані пропозиції, формувати списки бажаного. Це зменшує бар’єри для покупки та стимулює повторні транзакції.
Для сервісних компаній мобільні рішення відкривають шлях до автоматизованих нагадувань, зручного бронювання послуг та безперервного контакту з клієнтами.
У сфері освіти застосунок може об’єднувати навчальні матеріали, інтерактивні завдання та систему сповіщень, що сприяє утриманню користувача.
Як компанія Глянець допомагає
Глянець створює нативні та кросплатформенні мобільні додатки (Flutter, React Native), адаптовані до потреб конкретного бізнесу. Вони інтегруються з CRM, аналітичними системами, платіжними шлюзами, що дозволяє компанії управляти замовленнями, персоналізацією та взаємодією з клієнтами в єдиному цифровому середовищі.
Розробка Глянець передбачає зручну навігацію, швидке завантаження, мінімізацію відмов та максимізацію конверсій. Компанія також надає підтримку після запуску — це гарантує безперебійну роботу вашого застосунку.
Висновок: не втрачайте прибуток — мобілізуйте бізнес
Ігнорування мобільної розробки в сучасному цифровому світі — це втрачена можливість. Мобільний додаток підвищує залучення, повторні продажі, рівень довіри до бренду та здатність персоналізувати досвід клієнта. Він дозволяє бізнесу зростати масштабовано, швидко і надійно.
Магазини та каталоги товарів
Кібербезпека для онлайн-магазину: головне
Сучасні онлайн-магазини зіштовхуються не лише з конкуренцією за клієнтів, але й з постійними кіберзагрозами. DDoS-атаки, вразливості в авторизації, ненадійне зберігання токенів і відсутність шифрування HTTPS — усе це стає причиною втрати даних, клієнтів та прибутку. Безпека більше не є опцією — це основа довіри. У цій статті розглянемо, як технології кіберзахисту впливають на стабільність бізнесу та чому недооцінка цих факторів може коштувати дорого.
DDoS-атаки: тиха загроза, що «паралізує» бізнес
DDoS-атака (розподілене відмовлення в обслуговуванні) — це спроба вивести з ладу ваш сайт, створюючи надмірне навантаження. У пікові моменти така атака може:
повністю заблокувати доступ до сайту;
зірвати акційні кампанії;
спричинити втрату репутації.
Сервіси Cloudflare, AWS Shield або Radware забезпечують автоматичне виявлення та фільтрацію DDoS, зберігаючи безперебійний доступ до вашого ресурсу.
Ненадійна авторизація — загроза конфіденційності
Паролі, які легко вгадати, відсутність двофакторної авторизації (2FA) або слабка політика сесій можуть дозволити зловмисникам отримати доступ до облікових записів клієнтів.
Надійна система авторизації повинна включати:
двофакторну автентифікацію (через SMS, застосунок, email);
захист від brute-force атак;
обмеження сесій по IP або часу;
капчу при підозрілих запитах.
Токени доступу: невидимий, але критичний ризик
Токени (JWT, OAuth) забезпечують безпечну взаємодію між клієнтом і сервером. Якщо їх не зберігати належним чином (наприклад, у localStorage без шифрування), їх можна викрасти за допомогою XSS-атак.
Рекомендації:
використовувати httpOnly та secure cookies;
обмежувати час дії токенів;
регулярно оновлювати токени доступу;
застосовувати refresh tokens з обмеженим життєвим циклом.
HTTPS як мінімальний стандарт захисту
SSL-сертифікат — це більше, ніж "зелений замок". HTTPS:
шифрує трафік між клієнтом і сервером;
захищає персональні дані;
підвищує довіру користувачів;
є фактором ранжування у Google.
Використовуйте сертифікати з перевіркою домену або організації, автоматизуйте їх оновлення через Let’s Encrypt або аналогічні сервіси.
Що дає повна система кіберзахисту для онлайн-магазину
Об’єднання захисту від DDoS, правильної авторизації, токенізації та HTTPS створює надійний фундамент безпеки. Така система:
забезпечує безперебійний доступ до сайту;
мінімізує ризики витоку даних;
підвищує довіру клієнтів;
захищає бізнес у моменти пікових навантажень або атак.
Як компанія Глянець захищає ваш онлайн-бізнес
Компанія Глянець впроваджує комплексний захист для eCommerce-сайтів:
інтегрує захист від DDoS через Cloudflare чи інші хмарні рішення;
налаштовує безпечну авторизацію з 2FA, CAPTCHA, антиботами;
реалізує токенізацію з безпечним зберіганням і обмеженим доступом;
встановлює та автоматично оновлює SSL-сертифікати;
надає постійний моніторинг і технічну підтримку.
Такий підхід гарантує надійність вашого магазину навіть у найризикованіших ситуаціях.
Контекстна реклама: що потрібно знати для успішних кампаній
На перший погляд, контекстна реклама в Google або Facebook здається ідеальним способом швидко привернути увагу потенційних клієнтів. Ви платите — вас бачать. Але саме через це багато онлайн-бізнесів щодня втрачають гроші. Чому? Бо неправильні налаштування, відсутність аналітики, тестування та сегментації призводять до «зливу бюджету» без реальної віддачі. У цій статті ми розглянемо, чому без стратегічного підходу контекстна реклама не лише не допоможе, а й може завдати шкоди.
Витрати без стратегії: пряма дорога до втрат
Без правильного аналізу цільової аудиторії та чіткої структури кампаній запуск контекстної реклами — це як стріляти з гармати по горобцях. Багато підприємців використовують загальні ключові слова, не фільтрують аудиторію, запускають оголошення без тестування, в результаті чого отримують:
високий CPC (ціна за клік);
нецільовий трафік, який не конвертується;
низький CTR (рівень клікабельності);
злив рекламного бюджету.
Google Ads та Meta Ads (Facebook/Instagram) мають десятки налаштувань і параметрів, які потребують досвіду. Без належної оптимізації кампанії швидко з'їдають бюджет.
Статистика втрат: чому реклама «не працює»
Аналітика — основа ефективної реклами. За статистикою, понад 62% малих бізнесів не мають налаштованої повної аналітики (GA4, конверсії, події, ремаркетинг). Ще 45% не сегментують аудиторію за інтересами чи поведінкою.
Дані Meta показують, що таргетинг на широкі аудиторії без коригувань часто знижує конверсії на 30–50%. У Google Ads необережне використання Broad Match ключових слів може призвести до того, що реклама буде показуватись по абсолютно нецільових запитах.
Результат — тисячі гривень бюджету «згоряють» без єдиної покупки.
Автоматизація та аналітика проти «інтуїтивного» запуску
Реклама повинна працювати у зв’язці з системами збору та обробки даних. Правильна інтеграція з CRM, Google Tag Manager, Facebook Pixel та Google Analytics дозволяє:
відстежувати, звідки приходять клієнти;
бачити, які оголошення працюють, а які — ні;
налаштовувати динамічні ремаркетингові кампанії;
автоматично оптимізувати бюджети на основі даних.
Без цих інструментів кампанії перетворюються на «чорну скриньку», яка споживає бюджет і не дає зворотного зв’язку.
Переваги професійно налаштованої реклами
Правильно налаштована реклама дозволяє:
запускати A/B тести для підвищення CTR;
показувати релевантні оголошення саме тим, хто шукає ваш товар;
мінімізувати CPC і підвищити ROI;
автоматично зупиняти неефективні оголошення;
ретаргетити тих, хто вже взаємодіяв з сайтом.
Автоматизовані правила Google Ads, Lookalike аудиторії у Facebook, інтеграція з eCommerce-подіями — усе це значно підвищує ефективність кампаній.
Як сайт із аналітикою та інтеграцією підвищує ефективність реклами
Контекстна реклама повинна вести користувача на сайт, готовий до конверсії. Якщо після кліку користувача чекає незрозумілий інтерфейс або відсутність інформації — реклама втрачає сенс. Наявність повноцінного eCommerce-сайту з CRM, аналітикою, динамічними фідами та інтеграцією з каталогами товарів дозволяє:
створювати «розумні» кампанії;
оптимізувати рекламу за товарними залишками;
отримувати деталізовану інформацію про шлях користувача;
відстежувати покупки та інші події для автоматичної оптимізації реклами.
Як компанія Глянець допомагає налаштовувати прибуткову контекстну рекламу
Компанія Глянець не лише створює функціональні та сучасні сайти, а й пропонує повний супровід контекстної реклами:
налаштовує Google Ads та Meta Ads з урахуванням цілей бізнесу;
інтегрує сайти з аналітичними системами, CRM, GTM, Facebook Pixel;
розробляє логіку ремаркетингу та lookalike аудиторій;
створює динамічні оголошення на основі товарного фіда;
супроводжує рекламу в режимі реального часу з регулярними звітами.
Завдяки таким послугам Глянець допомагає онлайн-бізнесу не просто рекламуватись, а отримувати максимальний прибуток з кожної гривні рекламного бюджету.
Всього один крок до вашого бездоганного сайту
