Проблеми UX/UI дизайну і методи їх вирішення: Як створити зручний та інтуїтивний сайт

UX / UI дизайн це невід'ємна частина створення якісних комерційних ресурсів і додатків, здатних вирішити проблеми ваших потенційних клієнтів. За допомогою цих інструментів ви можете розробити сайт, який не буде доставляти клопоту вашим покупцям, а навпаки, зробить їх юзер експірієнс більш комфортним та приємним. Але так само як і в будь-якому процесі розробки веб-ресурсів, в створенні UX/UI дизайнів є свої підводні камені й проблеми. Зіткнувшись з ними ви можете позбавити свій інтернет-ресурс будь-яких перспектив, при цьому витративши пристойну кількість часу на його створення. У цій статті ви зможете дізнатися про найчастіші проблеми з UX/UI, й методи їх вирішення. Також ми розглянемо питання поліпшення результативності даних методів і те, як зробити ваш сайт більш привабливим для користувачів, почнемо!

Проблеми UX / UI дизайну і методи їх вирішення: Як виправити допущені помилки та створити привабливий сайт

UX / UI дизайн, це інструменти, які можуть допомогти вам під час розробки веб-ресурсу. Головною метою цих інструментів є розробка структури та оформлення, які зможуть отримати максимально позитивний відгук з боку користувачів. Деякі кріейтори під час створення інтернет-магазинів та корпоративних веб-ресурсів не використовують дані інструменти. Вони дійсно не є обов'язковими, але відмова від них може послужити причиною низької відвідуваності вашого ресурсу та незадовільних показників.

Причина таких результатів може ховатися в структурі вашого сайту, яку ви не тестували на зручність використання, або оформленні сторінок вашого ресурсу, що не викликають ніяких емоцій окрім як "закрити їх скоріше". Для того, щоб уникнути подібних ситуацій й витрачати свій час на сайт усвідомлюючи, що він отримає позитивну оцінку від користувачів, використовується UX/UI. Попри всі можливості даних інструментів в невмілих руках вони можуть створити ще більше проблем, ніж було до їх використання. Тому рекомендуємо вам уважно поставитися до питання створення UX дизайну структури вашого ресурсу та подальшого створення UI оформлення. В іншому випадку ви ризикуєте зіткнутися з цілим рядом проблем, про вирішення яких ми поговоримо далі.

Створити сайт, це завдання далеко не з простих. Для цього вам необхідні певні знання і навички, які навряд чи знайдуться у звичайних користувачів. Якщо вашому бізнесу потрібен сайт, але ви ніколи не мали справи з розробкою, замовте його створення у професіоналів. Веб-студія Глянець займається створенням сайтів вже 12 років і за цей час командою студії було створено більше тисячі інтернет-ресурсів. Замовивши створення сайту у фахівців дизайн-студії Глянець ви може бути впевненні в найвищій якості продукту, отриманого вами в результаті. Замовити створення сайту або розробку інтернет-магазину ви можете відвідавши вкладку "послуги компанії", розташовану в меню сайту.

Розглянемо ж основні проблеми, з якими стикаються кріейтори під час створення сайту за допомогою UX/UI, а також методи їх вирішення. Найчастіші помилки під час розробки сайту за допомогою UI/UX виглядають наступним чином:

• Надмірне ускладнення

З цією проблемою часто стикаються підприємці, які створюють сайт для свого бізнесу вперше. Суть даної проблеми полягає в бажанні кріейтора додати максимальну кількість складних анімацій, новаторських меню та активних кнопок, які на думку розробника повинні "закохати користувача з першого погляду". На жаль реальність зазвичай дуже далека від очікувань. Ресурс, перенасичений різноманітними анімаціями та забезпечений складною витіюватою структурою навряд чи когось зацікавить. Найчастіше користувачі відвідуючи сайти просто хочуть вирішити свою проблему. Їх мало цікавить те, що на анімацію, яка до того ж працює "на останньому диханні" ви витратили кілька днів. Якщо користувач не знайде рішення своєї проблеми на вашому сайті протягом однієї хвилини — ресурс автоматично втратить для нього будь-яку цінність, а значить і цільової дії вам не дочекатися.

Для того, щоб уникнути даної проблеми, вам варто дещо простіше дивитися на речі та частіше шукати відповідь на запитання “а для чого користувач прийшов на сайт?”. Основним завданням вашого ресурсу, будь він комерційним або новинним, є вирішення проблеми користувача в найкоротші терміни та з мінімальними трудовитратами для користувача. Якщо для того, щоб дістатися до потрібної вкладки, гостю необхідно пройти довгий ланцюжок дій та кліків, блукаючи по "веб-лабіринту" створеному вами — продажами ваш сайт вже точно не похвалиться.

Веб-ресурси, покликані вирішувати проблему користувачів повинні бути максимально прості та інтуїтивні, при цьому мати свою певну витонченість та почуття смаку. На етапі розробки важливо, щоб ви приділили увагу інтуїтивності й швидкодії вашого ресурсу. Користувач повинен в кілька кліків отримувати відповідь на своє питання або можливість вирішити проблему, завдяки якій він і відвідав ваш сайт. Тому створюючи сайт враховуйте не тільки візуальну красу, але і простоту використання вашого ресурсу.

• Відсутність фокусу на цільовій дії

Це одна з найчастіших проблем, що зустрічаються серед веб-ресурсів. Вона полягає в тому, що потрапляючи на ваш сайт, користувач просто не розуміє, що саме від нього потрібно. Через це рівень конверсії на ресурсі не зсувається з місця. Ця проблема зароджується разом з ресурсом, адже розробляючи структуру і дизайн сайт ваша перша мета — це привести користувача на потрібну сторінку і домогтися потрібних дій. Для цього використовується маса методів, починаючи від звичайного банера і закінчуючи кнопками, які реагують на дії користувача, але при цьому не зникають до тих пір, поки користувач не перейде на потрібну вам сторінку.

У даного методу залучення уваги є ряд мінусів, таких як роздратування з боку користувачів та проблемність його реалізації на мобільних пристроях. Проблема реалізації на мобільних пристроях пояснюється невеликими розмірами екрану і співвідношенням сторін, яке обов'язково слід враховувати розробляючи адаптовану версію сайту. Фахівці рекомендують не використовувати такі кнопки, адже існує маса інших способів проінформувати покупця про вигідну пропозицію, або в нативній формі розповісти користувачеві про ваші послуги. Якщо ви все зробите правильно і зможете дотримуватися золотої середини між залученням користувача та підштовхуванням його до здійснення цільової дії — ваш бізнес з великою ймовірністю увінчається успіхом.

Для того, щоб в менш нав'язливій формі привести користувача на потрібну вам сторінку ви можете використовувати перелінковку. Весь контент на вашому сайті може бути сконцентрований на одній або декількох сторінках. Це можуть бути сторінки з переліком ваших послуг або товарів, у продажу яких ви зацікавлені найбільше. Такий метод не викликає роздратування з боку користувача, та при цьому ненав'язливо підштовхує його до цільового дії. Грамотно налаштувавши контент на сайті та запропонувавши клієнтам вигідні умови ви можете не тільки вплинути на показники конверсії на сайті, але й збільшити прибуток свого бізнесу, приділивши даному аспекту розробки сайту більше уваги.

• "Нова сторінка, новий сайт"

Ця проблема зустрічається навіть частіше ніж інші. Полягає вона в тому, що при переході з однієї сторінки вашого сайту на іншу користувач нібито переноситься на інший сайт, з іншим оформленням, контентом і меню. Подібні ситуації негативно позначається на враженнях користувача, тому, що в його інтересах якомога швидше отримати бажаний результат і вирішити свою проблему, а зміни інтерфейсу і дизайну тільки відволікають його.

Для того , щоб домогтися максимального комфорту від використання вашого сайту для потенційних покупців, вам слід витримувати один стиль на всіх сторінках сайту. Таким чином увага користувача не буде розсіюватися по сторінці в спробі зрозуміти, де потрібна йому функція, а буде зосереджено на прийняття рішення про замовлення послуги або купівлі товару.

• "Один формат, одне рішення”

Дана проблема також часто зустрічається на просторах інтернету. Її суть полягає в тому, що підприємець створюючи сайт орієнтується на передачу кольору та розміри свого моніторауй забуває, що його сайт буде використовуватися на різних пристроях, з різною передачею кольору та якістю картинки. Так, наприклад, нерідко можна зустріти чорний колір, який на низькоякісних моніторів перетворюється в синій, і навпаки.

Створюючи сайт завжди думайте наперед, це допоможе вам уникнути десятків різноманітних правок. Якщо ж ви не готові витрачати свій особистий час на те, щоб розібратися в питанні та займатися розробкою — просто замовте створення сайту у веб-студії Глянець. Дізнатися деталі всіх послуг і задати питання фахівцеві ви можете скориставшись вкладкою контакти та інформацією, яка там розміщена. Також до ваших послуг є онлайн-чат, в якому ви можете задати всі питання менеджеру компанії Глянець.

• Відсутність анімації на сайті

Анімовані вкладки й банери вкрай позитивно впливають на думку клієнта про ваш ресурс. Анімація і меню, а також відповідний банерам стиль сайту та одна колірна гамма допоможуть вашому ресурсу стати більш популярним. Користувач, потрапляючи на ваш сайт, і поки не знаючи, який у вас повний перелік послуг — безумовно отримає естетичне задоволення від красивих анімацій перебуваючи в пошуку необхідної йому вкладки. Таким чином ви без особливих зусиль можете домогтися більшої лояльності з боку потенційних покупців, а це вкрай важливо для ведення успішного бізнесу.

Саме лояльність з боку користувачів і їх зацікавленість у ваших послугах можуть принести вам відмінний прибуток. Для цього потрібно, щоб на сайті все було зроблено на вищому рівні, а у споживача не виникало ніяких проблем під час використання вашого веб-ресурсу.

• Гонитва за унікальністю

Для того, щоб веб-сайт краще ранжувався в пошуковій системі, кріейтори нерідко вдаються до використання унікальних зображень для вкладок і пунктів меню. Як правило, це не викликає особливих проблем, але тільки в тому випадку, якщо всі іконки вашого сайту підписані або їх зовнішній вигляд повністю відповідає змісту.

Така потреба пов'язана з різноманіттям варіацій смислів, закладених в одній картинці й тому, як її зрозуміє користувач. Якщо ви використовуєте унікальні зображення на сайті або ілюстрації для відображення пунктів в меню сайту — додайте текстовий опис. Так вам вдасться залучити ще один сегмент вашої цільової аудиторії, а це може сприятливо відібитися не тільки на показниках вашого сайту, але й на прибутковості вашого бізнесу в цілому.

Для того, щоб створити дизайн сайту в три кліка, вам необхідно лише замовити створення оформлення у фахівців веб-студії Глянець. Дизайнери студії розроблять для вашого сайту унікальне оформлення, яке до того ж буде ще й інтуїтивно-зрозумілим. Замовивши створення дизайну у команди Глянець ви зможете не тільки заощадити час, але й отримаєте веб-сайт — який відповідатиме всім сучасним трендам і при цьому буде створений згідно з усіма вашими побажаннями.

• Неправильні орієнтири

Створення сайту, це скрупульозний процес, що вимагає не тільки певних навичок, але і розуміння того, чого від ресурсу хоче ваш потенційний клієнт. Часто можна зустріти сайти, де про це правило забувають, і як підсумок, дизайн таких ресурсів може не відповідати запитам і побажанням вашої цільової аудиторії. Для того, щоб уникнути критики та при цьому догодити всім представникам вашої ЦА вам необхідно досліджувати, що цікавить вашу цільову аудиторію, які кольорові гами та структури актуальні наразі і яке оформлення сайту викличе більше позитивних відгуків. На проведення таких досліджень зазвичай йде близько місяця, а це непомірно багато, особливо якщо бізнес вже запущений. Саме тому, якщо ви не хочете витрачати свій особистий час — рекомендуємо вам звернутися до фахівців.

UX / UI дизайн: як створити сайт своїми руками

UX / UX дизайн це інструмент, здатний принести вашому бізнесу солідний прибуток, при правильно використанні. Створюючи структуру та оформлення сайту вам слід максимально і зосередиться на процесі й попутно ознайомитися з трендами поточного року, адже тільки так ви зможете зацікавити користувачів і залучити їх до свого сайту. Крім усього іншого, будьте до кінця з собою чесні, і не експериментуйте зі своїми здібностями, якщо ви ніколи не створювали веб-ресурси. Якщо вашому бізнесу потрібен сайт, але ви ніколи не розробляли нічого подібного — замовте створення сайту у веб-студії Глянець. Фахівці студії подбають про те, щоб ваш сайт відповідав всім трендам року, при цьому був інтуїтивно зрозумілим та привабливим.

Крім того, ви також можете замовити створення контекстної реклами для свого сайту у фахівців дизайн-студії Глянець. Таким чином ви можете розширити базу своїх клієнтів та цільову аудиторію, а це у свою чергу може відчутно позначитися на прибутку. Якщо ви хочете створити успішний бізнес в Інтернеті та зараз шукаєте студію розробки сайтів, зверніться до компанії Глянець. Відповіді на всі питання, пов'язані зі створенням сайтів і проектуванням контекстної реклами, ви можете дізнатися зв'язавшись з менеджером студії за допомогою телефону з вкладки “контакти", або за допомогою онлайн чату, розташованого на всіх сторінках сайту. Створіть успішний інтернет-магазин разом з командою Глянець.