Проект MyDreamWoman или "наказывание халявы"

По многочисленным просьбам представляем Вашему вниманию историю работы по проекту "MyDreamWoman". Вы сможете решить, были ли основания у Сотникова Евгения Викторовича "выливать на нас грязь".
Заказ был сделан 31 августа 2010 года.

Заказчики (Сотников Евгений и Сотникова Анастасия) пришли к нам уже с наработанным дизайном:

Увидев этот "готовый" дизайн, мы решили предложить без дополнительной платы сделать свой дизайн, т.к. с этим запускать сайт нашего уровня нет смысла.

Вместе с Сотниковым Евгением был составлен список дополнений, которые необходимо было внести к уже оговоренному функционалу.
 

Это:

1. Виртуальные подарки
2. Туры, и их заказ
3. Админка на русском и англ. языке
4. РСС подписка на новости
5. Заказ звонка девушке
6. Изменить смайлы чата на предоставленные Заказчиком смайлы

Все вышеописанное было реализовано на сайте (все скриншоты взяты с сайта, который разрабатывался для Евгения Сотникова): 

1. Виртуальные подарки
2. Туры, и их заказ
3. Админка на русском и англ. языке
4. РСС подписка на новости
5. Заказ звонка девушке
6. Изменить смайлы чата на предоставленные Заказчиком смайлы (это само собой было реализовано, сложности поменять смайлы нет).

Через некоторое время пришло еще одно пожелание по функционалу:

Мы этот пункт также сделали. 

Как видите, ни от одного элемента ранее предусмотренного дополнительного функционала мы не отказались, и также не просили клиента за это доплатить (проще говоря, сделали бесплатно!).
 

Наши дизайнеры отрисовали первый вариант дизайна, который мы отправили Евгению:

 После получения данного макета Сотников Евгений и Сотникова Анастасия дали следующие комментарии:

Теперь возникает вопрос: как человек, который говорит: "да ну перестаньте, вы молодцы!" о данном макете, уже на своем сайте пишет: "первый макет был не очень хорош, это если мягко выразится"?

На следующий день Евгений позвонил на мобильный телефон и дал несколько корректировок по главной странице. Необходимо было сделать мягче, поменять цветовую гамму, увеличить грудь основной девушке, и поменять всех девочек в блоках-сервисах, также были даны правки по баннерам (точный список, воспроизвести невозможно - т.к. это был телефонный разговор). Мы оперативно выполнили все правки и уже вскоре отправили клиенту исправленный вариант:

После того, как не подошел и этот вариант, мы разработали еще 3 (с разными девочками и цветовой гаммой), так как мы всегда стараемся воплотить все пожелания клиента.
 

Представляем Вам 3 варианта главной страницы:

Вариант №3(1)

Вариант №3(2)

Вариант №3(3)

После отправленных вариантов макета Евгений сказал что Вариант №3(1) "прямо в точку". После чего, он как всегда сказал, что "утром даст ответ" (скорее всего принималось коллективное решение). На утро Евгений вновь позвонил на мобильный телефон личному менеджеру проекта Ирине. 

Мы сразу же принялись за изменение данного макета и отправили уже 6 (!) его вариант:

Будьте добры, во время просмотра вышеуказанного макета, сравните, что нарисовано на данном макете и что сейчас есть на сайте. Большой разницы Вы не увидите. 

После полученного макета Евгений Сотников дал следующие комментарии (урывок из переписки):

И после как сказал Евгений "пожелания" затянулись на месяцы... 

Утверждение главной страницы, а именно БАННЕРОВ длилось больше 2 месяцев, т.к. правки давались частично и в разброс: хочу чтобы девушка не сидела на диване, не хочу чтобы были обои на сайте, хочу чтобы было "вкусно", необходим "влитый" баннер в сайт, разношерстные элементы, "девушки-обезъянки" - поменять их  и т.д. 

Знакомя нас со своими последующими пожеланиями, Сотников Евгений сказал:

Мы в свою очередь согласились и уже делали все правки беспрекословно - тем более что клиент не спешит, а нам главное - результат, значит время на его пожелания есть.

Далее понадобилось еще 2 варианта макета, 1 не подошел.  Второй - принят, кроме баннеров (как говорил Евгений: "они жлобски смотрятся"):

 Получив данный макет, Сотников Евгений утвердил главную страницу, кроме баннеров (урывок из переписки):

После утверждения главной страницы, мы приступили к прорисовке внутренних.  

Результат нашей работы не заставил себя долго ждать. И через несколько дней (!!!) мы отправили макеты внутренних страниц:

Вариант №1

Увидев макеты, Евгений Сотников дал следующие комментарии (урывок из перериски):

После того как мы получили такие комментарии, менеджер проекта Ирина и Евгений в режиме скайпа провели разговор. Прошу заметить тот факт - когда работа проделанная нами отправлялась вечером, всегда она Евгению не нравилась, а когда утром (как последний макет главной) - то все было отлично.

Все правки по страницам записывались менеджером со слов Евгения:

 И это - все правки по 22 страницам, где "все плохо"! А именно - 25 правок, т.е. в среднем по 1-й правке на страницу!

Мы внесли все корректировки и отправили обновленный вариант:

Вариант №2

На следующий день менеджер и Евгений провели разговор по скайпу.

 Мы опять переделали и отправили на утверждение:

Вариант №3

В итоге, не нравились только баннеры.

Ну вот в который раз мы услышали: "все вцелом все супер молодци". Но это не подтверждалось замечаниями и пожеланиями, которые мы неустанно вносили бесплатно.

Мы в который раз (4!) внесли корректировки во внутренние страницы и отправили на утверждение клиенту Евгению Сотникову:

Вариант №4

 После ознакомления Евгением даны такие комментарии:

 Уже не подходят правила, контакты и главная, хотя 3-мя вариантами макетов ранее все было "молодцы".

Как оказалось, на этом сайте самой большой проблемой был БАННЕР. По этому мы решили разработать несколько вариантов баннеров:

Вариант №1

Вариант №2

Вариант №3

 Получив эти варианты баннеров Евгению четко понравился Вариант №3 (отрывок из переписки):

Была дана правка сделать возле видеокамеры кнопку "Play", мы внесли данную корректировку - но в очередной раз Евгений сказал что не подходит.

После чего мы разработали несколько вариантов баннеров с этой кнопкой:

Вариант №1

Вариант №2

Вариант №3

Вариант №4

Но у нас еще оставались две проблемных странички: страница Правил и страница Контактов.

По "Правилам" Евгений давал одно и то же замечание: девушка - "обезьянка".

Но Евгению ни одна не понравилась, все они "обезьяны".

Клиент Евгений Сотников прислал девочку которую нужно было обработать и поставить на страничку Правила. После обработки нами (!) получилось вот такая девушка:

Но дело в том, что это девушка даже после нашей обработки выглядит слишком пошло для данного проекта. Это не порно-портал, а сайт знакомств, и, кроме того, он должен быть в будущем подключен к серьезным платежным системам, которые вряд ли примут сайт с голыми девушками.

Прорисовка всех макетов с утверждением, внесением корректировок заняла 3 месяца, в то время, когда по плану это должно было занять 2 недели. Это и в бюджете рассчитано, и в графике работ студии. После таких "клиентов" мы должны отодвигать сроки нормальным людям, которые понимают, что они заказывают и ждут от нас хорошего результата.

9 сентября - отправлен первый макет главной страницы. 15 декабря - утверждены все макеты.

Конечно, история этим не закончилась - продолжение следует. Вкратце о том, что было дальше. Сотников доводил менеджера Ирину до истерик по выходным в 23 ночи, звонил, хамил (вместе с женой Анастасией). Заставлял наших копирайтеров писать порно-текст по его примеру (урывок из памяти: "ее юбочка под ветерком развивается и видно ножки")

Дальше - началась верстка и программирование. Об этом позже, но выносить этого человека мы уже не смогли, поэтому Сотникову было предложено оценить работу по разработке макетов (т.е. назвать любую сумму, в которую он оценивает работу по макетах, например, хоть 500 у.е.) - остальное мы возвращаем, отдаем макеты - и он продолжает разработку в другой студии.

На что Сотников ответил: "Зачем мне эти картинки?". После чего я, директор студии, принял решение больше не работать с этим клиентом и полностью вернуть ему деньги. На что услышал очередную порцию хамства в свою сторону. Хотя в чем проблема? В том что ни одна другая студия не согласится работать на таких условиях? Если клиент сделал нормальный заказ, не обманул нас по объему работ - забирайте макеты, продолжайте разработку в другой студии. Но нет.

Прошло несколько дней. Мне как руководителю проекта - жаль проделанной зря работы. Жаль человека, хоть у него и сложный характер, ведь он тратил свое время (хоть и меньше чем мы). Поэтому я переступил через все неудобства и хамское отношение - и предложил все-таки закончить проект - ведь думал, что человек за это время что-то понял.

Пришлось УГОВАРИВАТЬ продолжить работу, послушать хамства, и того, что я "хочу добиться своей цели".

Сотников согласился продолжить работу, закончить проект за 1 месяц, но при этом сменить менеджера Ирину на Артема. Менеджера поменяли, продолжили работу.

Через 2 недели, когда уже были сверстаны все страницы и полностью закончен функционал, Сотников написал мне о том, что он не хочет дальше работать. Странно, ведь мы договорились закончить проект.

Дальше за 1 месяц мы полностью вернули 1200$ и 19000 грн (2400$). Итого 3500$.

Ночью, перед возвратом, Сотников позвонил мне на телефон и раз 15 повторял одну и ту же фразу: "хочешь я покажу как будет выглядеть твой сайт". Это он о сайте, через который распостраняется лживая информация о нашей студии. Оказалось, что он имел в виду, покажет как будет выглядеть его сайт, после того как мы вернем деньги - там было пусто.

Вернули деньги - и, как и предполагалось - сайт с ложью о нас остался :) Это понятно, ведь мы уже знали, с кем имеем дело. Наших клиентов ищут по портфолио и рассказывают, какая мы "плохая" студия по сей день.

Кстати, у Сотникова это уже не первый случай "наказывания халявы" - смотрите скриншот.

Видимо, "правда" у Сотникова Евгения только в свою сторону. Вот еще несколько скриншотов с манерой общения Евгения:

А вот здесь он нас пугает судами и прокуратурами, что и советует делать всем клиентам, которых обзванивает. Жаль, что он даже не понимает, что прокуратура к этому не имеет никакого отношения, а называть "мошенничеством" коммерческие отношения, где деньги показаны налоговой, где в разработке проекта принимали участие 5 человек, которые по сей день работают в компании, когда есть готовый продукт в конце концов - смешно. Жаль так же, что в его понимании возвращение денег было только потому, что он "крут" и громко орал. На самом деле - просто потому, что нам не нужны такие грязные деньги. Лучше этот проект продать другому клиенту, или оставить себе.

Во всем этом, было еще очень много грязи. На столько, что можно написать книгу :) Но не будем об этом распостраняться. Грязь была и во время возврата, Сотников думал что мы его обманываем (судит по себе), что деньги не отправили, что я "бегал по знакомых отдалживал" чтобы переслать ему этих 3500$ ...

В любом случае, если Вам не достаточно информации, которая подтверждает что мы трудолюбивые и порядочное разработчики, заходите на эту страницу через несколько дней, здесь будет выложена так же история написания текстов и верстки проекта MyDreamWoman.

Кстати - проект продается - https://glyanec.net/ стартовая цена - 9000$

Вот такие у нас бывают клиенты. Поработали полгода - наслушались хамства - еще и деньги вернули. Это как сходить в кино, потом на выходе сказать "мне не понравился фильм - отдайте деньги".

Далее (в продолжении статьи) имя Сотникова Евгения будем заменять на прозвище "Наказыватель халявы" :) Там будет расказано как нам полгода Сотников хвастался виртуальными яхтами, котеджами и машинами, а так же "кумом сбушником, который "слушает на линнии".

Еще не могу не отметить смешную историю. Евгений "протестировал" свой сайт в старой версии браузера Опера, и был возмущен, что его сайт глючит! Мы просмотрели в этой же версии сайт самого браузера Опера, facebook.com и vkontakte.ru - и все они тоже разваливаются. Супер! Вот наш уровень - от нас требуют большего, чем от facebook.com!

С уважением,

Анатолий Валерьвич,

директор студии веб-дизайна "Глянец.NET"