Сайт доставки еды Суши-бар Яма

YAMA: Вкус без границ — ваш персональный суши-бар в каждом городе

Когда сеть суши-баров YAMA обратилась к нам, перед ней стояла амбициозная задача: объединить кулинарное совершенство и безупречный сервис всех заведений в разных городах под единым цифровым крылом. Это была не просто разработка сайта, а настоящая миссия — дать каждому клиенту, независимо от его местоположения, ощущение, что он находится в своем любимом суши-баре, и при этом обеспечить бесперебойную работу всей сети.

Вызов №1: Как сделать единую сеть персонализированной для каждого города?

Географические границы могут стать барьером для целостного бренда. Клиенты хотят видеть актуальные для них цены, меню и акции. Мы решили эту проблему с помощью интеллектуальной системы геолокации:

• Динамическая персонализация: После выбора города (вручную или автоматически) весь контент сайта мгновенно адаптируется. Меню, цены, пункты самовывоза и уникальные акционные предложения становятся релевантными именно для этой локации. Это создает эффект локального сервиса в рамках единой централизованной платформы, где каждый клиент чувствует себя особенным.

Вызов №2: Как гарантировать прозрачную логистику и точное время доставки?

Неопределенность относительно стоимости или сроков доставки может испортить впечатление даже от самых вкусных суши. Мы превратили эту проблему в конкурентное преимущество:

• Интерактивная карта зон доставки: Мы разработали инструмент, который позволяет администраторам формировать подробные зоны доставки для каждого города. Клиент вводит свой адрес и сразу видит, к какой зоне он относится, а также получает точное время доставки. Никаких скрытых условий — только прозрачность и доверие.

Вызов №3: Как превратить меню в интерактивную витрину, пробуждающую аппетит?

Обычный список блюд не вызывает эмоций. Мы стремились сделать каждый выбор вдохновляющим:

• Завораживающий каталог: Мы создали интерактивную витрину, где визуальная подача каждого блюда стимулирует желание его попробовать. Гибкая архитектура каталога позволяет администраторам легко создавать многоуровневую структуру. Информативные карточки блюд с иконками аллергенов, точным весом, составом и мгновенным поиском облегчают выбор и делают его эмоциональным.

Вызов №4: Как построить долгосрочную лояльность и мотивировать клиентов?

Разовые заказы — это только начало. Мы стремились создать эмоциональную связь между клиентом и брендом:

• Личное пространство: Интуитивно понятный личный кабинет клиента становится его персональным центром взаимодействия с брендом. Простая регистрация через номер телефона с SMS-подтверждением открывает доступ к полной истории заказов с возможностью повторения в один клик.
• Сердце программы лояльности — кешбэк-система: Бонусы автоматически начисляются за каждый заказ, а клиент видит свой баланс в кабинете и может использовать его для скидок. Чтобы усилить вовлеченность, мы реализовали дополнительную мотивацию — 200 бонусов за установку мобильного приложения.
   

Вызов №5: Как обеспечить безупречную эффективность и контроль процессов?

За изящным интерфейсом стоит мощная техническая архитектура, обеспечивающая надежность и управляемость всех процессов:

Бесшовная интеграция: Все заказы автоматически поступают во внутренние системы ресторанного учета IIKO и Poster, минимизируя риск ошибок и ускоряя обработку. Кешбэк-транзакции синхронизируются с учетной системой.

• Гибкость оплаты и доставки: Реализован выбор — онлайн-платежи через LiqPay или Monobank, либо наличные при получении. Стоимость доставки легко настраивается, есть возможность включения бесплатной доставки.
• Мгновенное управление меню: Администраторы могут одним кликом активировать или отключать позиции меню без ручного вмешательства в код.
• Оперативные уведомления для менеджеров: Подтверждения заказов поступают мгновенно через Telegram-бота или e-mail — только нужная информация, без лишнего информационного шума.
• Интуитивная админ-панель: Быстрые действия для редактирования контента, добавления товаров, пользователей, мониторинга кешбэка — все под рукой.
• Максимальная доступность: Сайт оптимизирован для мгновенной загрузки на любом устройстве. Контрастные цвета, масштабируемые шрифты и удобная навигация гарантируют комфорт даже для людей с особыми потребностями.
• Аналитика и SEO: Интегрированные модули аналитики позволяют отслеживать поведение пользователей, настраивать метаданные и повышать позиции в поисковых системах.

Результат: YAMA — это не просто сайт. Это искусство вкуса и сервиса в цифровом формате.

Мы создали не просто платформу доставки, а цифровое продолжение ресторана YAMA. Это место, которое дарит эмоцию изысканной кухни и сервиса премиум-класса — в любое время и в любом городе. YAMA всегда рядом — где бы вы ни были.