Інтернет-магазин Taverna HoReCa

Taverna HoReCa – гібридна B2B-платформа з персональними цінами та інтеграцією системи складу

Сфера HoReCa (готелі, ресторани, кафе) вимагає швидкості: кав'ярня не може чекати на стакани чи сиропи тиждень. Для компанії Taverna HoReCa ми створили інтернет-магазин, який поєднує візуальну зручність роздрібного магазину з потужним функціоналом B2B-порталу для гуртових закупівель.
Ми розробили платформу на Drupal, яка автоматизує роботу з різними типами клієнтів – від маленького офісу до великої мережі пекарень, пропонуючи кожному індивідуальні умови.

Виклик №1 – реалізувати трирівневу систему цін та автоматизацію B2B

Головне завдання в цій ніші – надати правильну ціну правильному клієнту, не навантажуючи менеджерів ручними перерахунками.
Наше рішення – динамічне ціноутворення з інтеграцією системи складу:
Ми впровадили складну логіку, де ціна товару змінюється автоматично залежно від статусу клієнта:
1. Роздріб: звичайні відвідувачі бачать базові ціни.
2. Гуртова мотивація: для всіх клієнтів працює автоматична система знижок у кошику (від 3% до 10%). Що більше, сайт самостійно обраховує загальну суму замовлень користувача і при досягненні певного порогу суми самостійно запропонує розрібному клієнту перейти у статус гуртового, для отримання індивідуальних умов роботи.
3. Контрактні ціни (B2B): сайт повністю синхронізовано з системою обліку складу. Коли авторизується партнер (наприклад, мережева кав'ярня), сайт підтягує саме його індивідуальні контрактні ціни на конкретні товари. Це дозволяє обслуговувати VIP-клієнтів автоматично.

Виклик №2 – прискорити процес повторних замовлень

Власники кав'ярень замовляють одні й ті самі товари щотижня. Їм не потрібно розглядати фото стаканів, їм потрібно швидко поповнити запаси.
Наше рішення – UX для швидких закупівель:
– Розумний особистий кабінет: реалізовано функціонал «Мої замовлення» з можливістю повторити попередню закупівлю в один клік.
– Списки обраного: клієнти можуть формувати власні набори (наприклад, «Тижнева закупка на точку А»), щоб не шукати товари в каталозі щоразу заново.
– Швидка навігація: каталог структуровано за потребами бізнесу («Для кав'ярень», «Для доставки», «Для офісу»), що економить час на пошук профільних товарів.

Виклик №3 – автоматизація логістики та обліку

Асортимент магазину налічує тисячі дрібних позицій. Ручна обробка залишків та замовлень при такому трафіку неможлива.
Наше рішення – повна синхронізація з системою обліку складу:
– Двосторонній обмін: замовлення з сайту миттєво потрапляють у систему обліку, а на сайт вивантажуються актуальні залишки та статуси замовлень.
– Логістичний модуль: враховуючи географію клієнта (Одеса), ми налаштували специфічні умови доставки: перевірка на мінімальну суму замовлення, вибір часових слотів для власної кур'єрської служби по місту та інтеграція з API Нової Пошти для відправок по Україні.

Результат – ефективний B2B-інструмент

Сайт Taverna HoReCa став надійним цифровим партнером для сотень закладів. Завдяки продуманому UX власники бізнесу витрачають мінімум часу на пошук товарів, а глибока інтеграція з системою складу дозволила компанії масштабувати гуртові продажі без розширення штату менеджерів.