Часто случается так, что вы уже владеете сайтом, который показывает достаточно хорошую статистику посещений. Ваш ресурс адаптирован под сео и на нём присутствует внутренняя перелинковка. Но несмотря на солидные цифры посещений, продаж всё нет. Почему так происходит и как повернуть ситуацию в правильное русло? Давайте разберёмся.

Причины отсутствия продаж

Всё дело в том, что продажи, ещё более сложная наука чем оптимизация, и на них влияет ещё больше факторов. Бывает так, что ваш ресурс просто идеально выстроен, все необходимые ключевые запросы используются в тексте и совпадают с требуемыми показатели различных сайтов по проверке контента. Тем не менее роста оборота товаров на вашем ресурсе не наблюдается, а явной причины отсутствия интереса у покупателей нет. Как разобраться в ситуации и что может быть причиной отсутствия позитивных результатов?

Этим вопросом задаются сотни владельцев интернет ресурсов и сегодня мы постараемся разобраться в этом. Мы рассмотрим несколько причин, вследствие которых ваш интернет магазин может быть не успешен и не приносить ожидаемой прибыли, а также постараемся понять, как исправить сложившуюся ситуацию.

Начнём с банального — со спроса.

Спрос или его отсутствие

Задумываясь об открытии интернет магазина, первое, что вам необходимо сделать, это узнать, насколько выбранный вами товар востребован и как велика конкуренция на рынке. От этих параметров будет зависеть не только ваша первоначальная прибыль, но и будущее вашего бизнеса в целом.

Если конкуренция на рынке невелика, вам стоит разобраться в чем причина. Быть может продажа конкретно этих товарных позиций не приносит желаемой выгоды, по причине высокой стоимости продукции в закупке, или же отсутствия возможности сделать выгодную магазину наценку. Если ваши опасения подтвердились и товар действительно не рентабелен, то рекомендуем вам пересмотреть свой бизнес-план и изучить рынок. Возможно “совсем рядом” есть товар, который пользуется гораздо большим спросам и при этом в закупке обходится в разы дешевле.

Если же конкуренция на рынке всё же есть, но при этом не просматривается активность со стороны покупателей — рекомендуем внимательно изучить каталоги ваших прямых конкурентов. Может случиться так, что выбранный вами товар, в продаже которого вы и конкурируете с другими интернет магазинами, на самом деле является их “мёртвым грузом”, они никак не могут его продать, а прибыль ресурс получает от продажи других товарных позиций. 

В такой ситуации стоит учитывать изменчивость спроса, то, что ещё год назад сметали с полок, в данный момент может уже никого не интересовать. Такая судьба рано или поздно постигает все товары и лучше вам заняться продажей подобных товаров на пике их популярности. В противном случае вы рискуете ни только не продать товар, но и полностью обанкротится.

Как избежать ошибки

Исследование рынка это первое над чем стоит усердно потрудиться, собираясь открыть свой собственный интернет магазин. Если у вас уже есть несколько интернет магазинов или имеется устойчивый доход вне этой сферы, вы можете попробовать “расшевелить” потребителей и вновь придать товару востребованности, но такой эксперимент может затянуться и потребовать дополнительных вложений.

В случае, если вы видите, что товар пользуется спросом или это позиции первой необходимости, то несмотря на конкуренцию вы определенно сможете сделать на этом товаре бизнес. Для удачного продвижения своего магазина вам стоит обратить внимание на тренды оформления интернет ресурсов, а также скрупулезно подойти к описанию своих товарных позиций.

Низкоуровневый маркетинг

Маркетинг можно назвать “наукой продавать”. Хорошие маркетологи всегда на вес золота и поэтому найти свободного специалиста не так-то просто.

Если вы только запускаете свой интернет ресурс и планируете получать с него постоянную прибыль, рекомендуем вам запастись терпением и хорошим маркетологом. Этот специалист сможет не только дать оценку вашему детищу, но и проанализировать ваш ресурс и контент — опубликованный на нём, после чего предоставит свое заключение. Если ваши результаты высоки, то можно не бояться запускать магазин в работу.

В случае, если нанятый вами маркетолог говорит вам о том, что данный контент или оформление товарной позиции никуда не годится — вы можете обратиться к другому специалисту, для собственной уверенности. Если вы получите заключение от второго маркетолога, схожее с решением первого, вам стоит серьезно задуматься о редактировании своего сервиса. Ведь внесение любых правок проходит намного безболезненнее в самом начале жизненного пути ресурса, нежели “на ходу”.

Как избежать ошибки

Внимательно послушайте заключения маркетологов, эти профессионалы знают свое дело и без труда смогут подсказать вам, где допущена ошибка, и какой контент необходимо переписать. Иногда маркетологи даже предоставляют услуги по редактированию, перенимая на себя не только статистическую — но и физическую работу над вашим ресурсом.

Если вам удастся выполнить все пожелания маркетолога и ваш ресурс получил от него положительную оценку, то вы можете смело начинать работы и наблюдать за ростом показателей.

Не забывайте о том, что ваш сайт ещё совсем молод и ранжирование страниц, в том числе и вашей, в поисковом запросе может происходить не совсем корректно. Ваш ресурс пока не знаком ботам поисковых систем, а они как внимательные граждане, не поддерживают ничего из того, с чем сами незнакомы. Спустя определенное количество времени, обычно это занимает от 1 до 4 месяцев, боты поисковых сервисов “познакомятся” с вашим ресурсом и начнут продвигать его по лестнице наверх, в топы поисковых запросов.

Завышенная стоимость товара 

Нередко случается так, что владельцы интернет ресурсов чересчур переоценивают свои товарные позиции, а после удивлённо смотрят на статистику продаж, в которой зияет ноль. Ответ на вопрос “почему так происходит” в таком случае лежит на самом верху, и имя ему "завышенная стоимость".

С этой проблемой часто сталкиваются начинающие предприниматели. Они только-только открывают свое первое дело. Они смотрят на количество затраченных сил и ресурсов и хотят как можно быстрее окупить их, при этом завышая цену. К сожалению такая тактика работает только в двух случаях.

• Первый, это если ваш продукт революционен и у вас нет прямых конкурентов, а потребитель остро нуждается в нём. Причиной такой надобности может быть множество, от банальной популярности чего-либо до изменений в мире.

• Второй случай когда вы можете завышать цену до тех пор, пока вам не покажется достаточно это дефицит. Как бы это не было прискорбно для потребителя, но если компания владеет монополией на тот или иной товар, скорее всего, ему придется идти на условия и покупать его по завышенной цене, так как других предложений на рынке попросту нет.

В любом другом случае завышенная цена на товарные позиции в вашем интернет магазине не сможет повлиять на ваши доходы, по крайне мере позитивно.

Демпинг

Отличной стратегией ведения бизнеса, в стезе ценообразования, можно назвать сотни организаций, предоставляющих свои услуги и товары наоборот, по заниженной цене. При этом они увеличивают свои доходы за счет количества продаж. Но и здесь не всё так гладко. Искусственно занижая цены на товарные позиции, вместе с увеличением своих доходов, такие компании рушат бизнес-планы своих конкурентов. Если говорить о терминологии, то это называют демпингом цены.

Демпинг цены, это процесс, во время которого один из игроков на рынке молниеносно снижает стоимость продукта, в то время как им также торгуют его конкуренты. Снижение цены может продолжаться до тех пор, пока конкуренты не бросят попытки продать товар по его настоящей цене и не опустят стоимость вслед за компанией-первопроходцем. Или пока конкуренты попросту не сдадутся, не продадут остатки и не перестанут продавать тот самый товар.

С помощью этой тактики были разрушены сотни компаний, и если вовремя не спохватится, то у вашего молодого интернет магазина имеются все шансы присоединиться к этим компаниям.

Как избежать ошибки

Основная проблема демпинга в том, что ему проблемно противостоять. В каждом государстве естественно имеются контролирующие органы, которые следят за ценообразованием, но как правило, они чаще реагируют на завышения цены, а не на её занижение. Вы можете попытаться заручиться помощью таких органов, но рекомендуем вам запастись терпением. Разбирательства такого рода, как правило, затягиваются на очень большой срок и редко когда приносят положительный результат.

Если вы столкнулись с демпингом в своей нише у вас есть несколько вариантов как поступить:

• Вы можете обратиться в соответствующие органы или непосредственно к поставщику товаров(которые иногда сами устанавливают минимальное значение допустимой цены) и запастись терпением, в надежде, что после разбирательств ваш конкурент всё же вернёт настоящую цену на позицию, прежде подверженную демпингу, и вы продолжите конкурировать на равных условиях.

• Вторым выходом является частичное или полное прекращение оборота позиции, цена которой в данный момент поддаётся демпингу. К моменту, когда ваш конкурент перестанет демпинговать цену, он обязательно её завысит, думая, что он последний на рынке у кого имеются эти товарные позиции. Тогда-то вы и можете возобновить продажу своих товаров по старой цене, благодаря чему уже вы будете демпинговать цену и ставить своего конкурента в неудобное положение. Главное в такой ситуации не заиграться и не нарушать договоренности с поставщиками, иначе органы к которым вы обращались жалобами на конкурента, могут прийти "в гости" и к вам.

Заключение

Если ваш ресурс попал в ситуацию, когда просмотры растут, но продаж нет, в первую очередь обратите внимание на перечисленные выше причины возникновения такой ситуации. На самом деле причин может быть куда больше, в этой статье мы рассмотрели лишь самые частые. С ними вы можете справиться собственноручно и это не займёт у вас много времени. Отнеситесь с особой скрупулёзностью к сложившейся ситуации и постарайтесь разобраться в её причинах. После исправления всех оплошностей и недочетов, ваш ресурс стремительно начнёт приносить вам прибыль.

С особым вниманием отнеситесь к настройке своего ресурса, и тогда он ответит вам не только благодарностью, но и стабильным доходом.