Як підвищити конверсію інтернет-магазину та зробити просування ефективним

Розвиток інтернет-ресурсу це природний процес, який потрібен для збільшення прибутку бізнесу. Існує безліч інструментів для просування інтернет-магазину, але його результативність можна оцінити за трьома показниками й це:

• Відвідуваність
• Конверсія
• Товарообіг

У цій статті ми поговоримо про те, як підвищити конверсію інтернет-магазину, що для цього знадобиться і за допомогою яких інструментів ви зможете збільшити прибуток свого бізнесу, почнемо!

Ринок споживачів і як він змінився за останні кілька років

Яким би не був оптимізований ваш сайт та скільки б ви не вклали в його просування, багато в чому кількість продажів залежить безпосередньо від самих споживачів. В останні кілька років ринок покупців сильно змінився, і тепер всім підприємцям, чий бізнес пов'язаний з інтернет торгівлею необхідно адаптуватися до нових умов.

Причин для змін на ринку споживачів за кілька років було багато, але головним каталізатором став прихід епідемії коронавірусу. Карантинні заходи та обмеження змусили ринок торгівлі буквально повернутися на кілька століть тому. Ніхто точно не знав, як і де можна буде купити необхідні товари. Ситуацією й лазівками в обмеженнях вдало скористалися компанії, у яких було достатньо ресурсів для створення сайту інтернет-магазину або запуску власної доставки їжі з ресторану. Були ті, хто досяг успіху на карантині, були й ті, хто закрив двері своїх магазинів та закладів назавжди. Саме через незнання, коли ж введуть нові карантинні заходи, багато підприємців замислюються про створення сайту.

Про те, як розробити сайт ми вже розповідали в наших статтях, з якими ви можете ознайомитися відвідавши блог, але сьогодні ми звернемо увагу не на розробку, а на показники ресурсу й те, як ви можете на них вплинути. Ми підготували для вас чек лист корисних порад, які сприяють зростанню конверсії на сайті та допоможуть вам краще ранжуватися в пошуковій видачі. Кожна з порад була запропонована фахівцями, тому прислухавшись до них ви зможете поліпшити становище свого ресурсу та просувати веб-сайт набагато ефективніше.

Чек-лист: 10 способів підвищити конверсію інтернет-магазину і зробити його просування ефективним

Попри те, що шкоди від карантинних заходів зазнали безперечно всі галузі бізнесу, ті підприємці, які змогли швидко оцінити ситуацію — примножили свої доходи. За час карантинних обмежень відкрилася величезна кількість доставок їжі й для кожної з них було необхідно створити сайт. У той час як деякі підприємці смирно чекали закінчення карантину — інші перепрофілювали свій бізнес й надали максимальний комфорт клієнтам, чим і заслужили любов споживачів.

В даний момент ситуація з коронавірусом тільки погіршується і не за горами нові карантинні обмеження, тому якщо ви хочете створити сайт інтернет-магазину або поліпшити його показник конверсії, то наш чек-лист це, то що вам потрібно!

Чек-лист: 10 методів підвищити конверсію інтернет-магазину виглядає наступним чином:

1. Звернути увагу на технічну сторону питання і поліпшити досвід ваших клієнтів

У наші дні різні інтернет-магазини надають однакові товари за фіксованою ціною. Ті часи, коли споживачі шукали "дешевше" вже давно позаду і тепер залучити потенційного клієнта до свого інтернет-магазину можна тільки за допомогою інтуїтивної структури, приємного оформлення та стильного дизайну.

Для того, щоб зробити сайт інтернет-магазину більш юзабельним, вам слід звернути свою увагу на технічну сторону питання й розглянути верстку ресурсу під різними кутами. Використовуйте останні тренди в розміщенні карток товарів, проведіть ребрендинг або змініть оформлення свого сайту на більш трендове.

Подібний крок дозволить вам залучити більше потенційних клієнтів, особливо якщо ваш дизайн буде побудований на підставі досліджень цільової аудиторії. Використовуючи колірну гамму та елементи оформлення, які до смаку вашим постільним клієнтам — ви неодмінно зацікавите користувачів та змотивуєте їх виконати цільову дію — підтвердити покупку.

В оформленні важливо щоб створений вами сайт інтернет-магазину підходив під обрану нішу. Якщо ваша мета створити нове якісне оформлення, попутно проаналізуйте структуру сайту. Можливо разом з оновленням оформлення у вас з'явиться можливість зробити її ще більш інтуїтивною і юзабельною.

2. Візьміться за адаптивний дизайн

Якщо сайт інтернет-магазину ще не адаптований під використання за допомогою смартфона, ви втрачаєте приблизно 30% клієнтів. Згідно з даними, наданими компанією Google, більше 67% трафіку Google Chrome надходить саме від користувачів смартфонів, тому пошукові алгоритми компанії в даний момент віддають більшу перевагу ресурсам, адаптованим під використання на мобільному екрані.

Крім того розробка адаптивного дизайну дозволить вам краще ранжуватися в результатах пошукової видачі, а для алгоритмів ваш ресурс стане цікавішим ніж сайти конкурентів. Якщо ж ваш ресурс вже має адаптивну версію, додатково проаналізуйте її зручність і юзабіліті. Пам'ятайте, від того, наскільки ваш сайт буде зручним для споживачів, будуть залежати його показники та товарообіг вашого бізнесу.

3. Додайте розумний пошук по сторінках вашого сайту

Дана функція зараз дуже популярна і часто використовується на ресурсах, що входять в топ пошукової видачі.

Розумний пошук призначений для допомоги вашим клієнтам економити їх час та швидко знаходити необхідний їм товар або статтю. Його робота полягає в тому, щоб шукати на вашому сайті статті, як можна більш релевантні стосовно запиту клієнта та видавати результат за секунди.

Використання такого пошуку може відчутно вплинути на юзабіліті вашого ресурсу та заощадити час клієнтам. Також використання розумного пошуку безумовно позначиться на лояльності представників вашої цільової аудиторії. Це може вплинути на перспективи вашого бізнесу і товарообіг компанії.

4. Головні іконки

Розробляючи оформлення для сайту інтернет-магазину подбайте про те, щоб всі ключові елементи вашого сайту були легко помітні й привертали увагу користувача. Використовуючи для оформлення таких вкладок як: каталог, кошик, "про нас". і "доставка" - яскраві кольори, ви можете домогтися більшої взаємодії потенційного покупця зі сторінками вашого сайту.

Це дозволить збільшити конверсію сайту інтернет-магазину і може вплинути на кількість продажах товарів, адже якщо сторінки вашого сайту будуть привертати більше уваги користувачів — шансів переконати клієнта купити товари стане набагато більше.

5. Приділіть увагу розробці якісної системи фільтрів

Фільтри покликані полегшити пошук необхідних матеріалів для відвідувачів інтернет-магазину. Їх наявність може поліпшити юзабіліті вашого ресурсу, тому якщо у вас їх немає — фахівці рекомендують задуматися про їх створення.

Якщо ви вже давно використовує систему фільтрів, проаналізуйте й поліпшіть її. Це дозволить вам домогтися більшої лояльності з боку представників цільової аудиторії і як наслідок позначиться на кількості проданих товарів. Турбота про комфорт та час клієнта, це вірний шлях до збільшення конверсій й обороту товарів, тому проводячи модернізацію структури або дизайну сайту завжди тестуйте результат на інтуїтивність.

6. Проаналізуйте навігацію сайту

Часто на просторах інтернету можна зустріти відмінні сайти з правильно підібраним під тему та якісно виконаним оформленням, але при цьому зручність навігації на таких ресурсах залишає бажати кращого. Нерідко проблеми з навігації обумовлені тим, що сайт створювався давно і стабільно приносив результат, але далеко не кожен підприємець готовий стежити за тенденціями й оновлювати структуру відповідно до нинішніх вимог.

Якщо ваш сайт приносить результат навіть з абсолютно не інтуїтивною структурою та неоптемізованою навігацією, уявіть собі які результати вас чекають, коли ви виправите помилки навігації й зробите свій ресурс максимально комфортним для користувачів.

Для того щоб підвищити ефективність просування сайту інтернет-магазин і підняти показники конверсії сайту, вам варто відповідально поставитися до аналізу вашої навігації. Для цього ви можете попросити одного зі співробітників свого штату або просто товариша знайти ті чи інші сторінки на вашому сайті. Якщо це йому вдасться без зайвих зусиль, то вітаємо, у вас якісна навігація. Якщо ж ваш товариш витрате більше 2 хвилин на пошуки тієї, чи іншої статорінки — це явний привід задуматися про оновлення навігації на сайті.

7. Проведіть роботу з картками товарів, створіть грамотний Title і Description

Пошукові алгоритми відмінно реагують на Title та Description, тому їм варто приділити особливу увагу. Створивши якісний Title ви можете привернути увагу не тільки пошукового алгоритму, але й користувача. Для цього вам необхідно придумати тайтл, який буде максимально релевантний запиту вашого потенційного клієнта. Така ідентичність зацікавить користувача і він неодмінно захоче ознайомитися з вашими матеріалами.

Якщо для просування сайту інтернет-магазину ви також використовуєте блог, то використання грамотних тайтлів в ньому обов'язкове. Користувач, перебуваючи в пошуках вирішення своєї проблеми, може звернути увагу на вашу статтю завдяки ідентичності тайтла і його запиту. Використовуючи ті чи інші інструменти ви можете переконати користувача в потребі придбати новий пристрій, а завдяки зручно розміщеному каталогу вашому клієнту не знадобиться довго шукати товар який йому сподобається.

Також варто не забути про дескрипшн, адже на нього клієнти також звертають увагу. Якщо тайтл повинен бути релевантна пошуковому запиту клієнта, то дескрипшн повинен розвивати тему проблеми клієнта й тим самим зацікавлювати його. Не варто забувати й про використання ключових слів, оскільки пошукові роботи Google також не обходять їх стороною.

Якщо ви приділите достатню кількість часу та уваги розробці грамотних тайтлів і дескрипшнів для статей в блозі й карток товарів — це може відчутно вплинути на ефективності просування вашого інтернет-магазину й дозволить вам збільшити прибуток компанії.

8. Анімації, фото і відео контент

Коли клієнт потрапляє на сторінку товару, він в першу чергу звертає увагу на його зовнішній вигляд і вже після цікавиться його характеристиками. Для того, щоб збільшити зацікавленість клієнтів вашими товарами й підвищити показник версії інтернет-магазину — проаналізуйте матеріали, які використовуються на сторінках товарів.

Необхідно врахувати, що фото та відео технології не стоять на місці, і якщо матеріалам на вашому сайті вже більше декількох років — їх оновлення може зіграти свою роль в просуванні та вплинути на покази ресурсу. Для того, щоб красиво оформити картки товарів та вкладки з вашими послугами — зверніться до дизайнера і фотографа. Фахівці допоможуть вам створити відмінні фотографії й розробити відповідне оформлення для тієї чи іншої сторінки.

9. Відгуки та сторінка з ними

Оцінки інших клієнтів, це один і найважливіших важелів, здатних залучити користувача до співпраці з вашою компанією. Якщо на вашому сайті ще немає вкладки, де клієнт може ознайомитися з відгуком про вашу компанію, додайте її.

Такий розділ дозволить вам домогтися більшої лояльності з боку представників вашої цільової аудиторії, що відіб'ється на показниках інтернет-магазину та його просуванні. Також використання сторінки з відгуками є відмінною рекламою.

10. Інформація про замовлення

Якщо ваша мета це успішне просування інтернет-магазину, або зростання показників інтернет-ресурсу, то зверніть увагу на інформацію про замовлення. Якщо на вашому сайті після оформлення замовлення можна дізнатися тільки вартість та терміни доставки — цього недостатньо.

Для того, щоб ваші клієнти повністю довіряли інтернет-магазину й рівень їх лояльності постійно зростав, додайте можливість дізнатися всю інформацію про товар, який замовив користувач. Маючи можливість дізнатися вагу посилки, номер накладної, наданий службою доставки, і кінцеву суму, яку клієнту необхідно буде заплатити на пошті, ваш покупець зможе набагато точніше розраховувати кількість необхідних йому фінансів та в цілому буде куди краще проінформований. Завдяки цьому лояльність представників вашої цільової аудиторії може відчутно зрости, так само як і показники вашого ресурсу.

Просування сайту інтернет-магазину

Якщо ви хочете поліпшити показники конверсії сайту інтернет-магазину, то чек-лист, розміщений вище, допоможе домогтися бажаних результатів. Якщо ж вашою кінцевою метою є ефективне просування ресурсу — ви можете звернутися за комплексним просуванням до професіоналів своєї справи, команди веб студії Глянець.

Digital агентство Глянець більше 12 років на ринку і є лідером у сфері створення сайтів та інтернет-магазинів в Україні. Наші фахівці розроблять план просування та налагодять контекстні рекламні кампанії для вашого інтернет-магазину. Дизайнери студії створення сайтів Глянець подбають про те, щоб нове оформлення вашого сайту відповідало усім вашим вимогам та при цьому було трендовим. Якщо корпоративний сайт вашої компанії потребує якісного оформлення, або ви хочете максимально ефективно просувати свій інтернет-магазин, тоді зверніться до фахівців веб студії Глянець.

Створіть прибутковий бізнес вже завтра, залишивши заявку на створення сайт сьогодні! Розвивайте свій сайт разом з командою Глянець.